Elizaveta K@Elizaveta_Kuzminova
Все добрый день.
Такая проблема: хеленик каждый месяц блокирует зарплатную карту,все это длиться уже 5 месяцев, уже устали ходить разбираться и носить им документы постоянно. На работе сказали можем сменить банк.
Вот вопрос на какой? Вообще в них ничего не понимаем. Хочется такой что б не блочил карту, что б снимать наличные без комиссий, и что бы обслуживание карты не дорогое.
Буду благодарна за совет.
2022-08-03 12:52:37
Oleg Reshetnikov@olegcyprus
Попробуйте БанкОфСайпрус
2022-08-03 12:53:10
Elizaveta K@Elizaveta_Kuzminova
Спасибо
Попробую
Может вы ещё знаете что делать что б не блочили карту?
На работе ничего дельного не советуют🤷🏻♀️
2022-08-03 12:56:37
Oleg Reshetnikov@olegcyprus
Поговорить со своим менеджером в банке.
2022-08-03 12:56:57
Elizaveta K@Elizaveta_Kuzminova
Говорили
В прошлом месяце обещали что это был последний раз. И вот опять заблокировали 😅
2022-08-03 12:57:56
Rustem Gadiev@Gadiev
возможно что-то делаете не так..
2022-08-04 08:39:44
Marina Belova@snsll
а пинк слип им приносили? Работодатель из кипрского банка переводит зарплату?
2022-08-03 12:59:39
Elizaveta K@Elizaveta_Kuzminova
Приносили все документы которые есть, и сами слипы, и договор рабочий, и даже с работы им звонили с разбирательствами
Все равно каждый месяц одна и то же
Карта работает на оплаты всякие
Но деньги на неё не зачисляются
2022-08-04 20:04:13
Oleg Reshetnikov@olegcyprus
Карта привязана к счету.
Если есть деньги на счете - все должно быть ок.
Если нет денег - то не ок.
Куда именно деньги не зачисляются?
2022-08-03 13:03:21
Elizaveta K@Elizaveta_Kuzminova
На сам счёт не зачисляются
То есть фирма отправляет зп, а зп не приходит потому что заблокирован счет(карта), от других людей переводы тоже не проходят
и только после похода в банк с документами, деньги приходят
Но если на карте в этот момент деньги есть, то мы можем картой платить, а пополнить не можем
Просто для меня это крайне странно, и я даже не представляю как вообще решить это проблему
Поэтому подумала сменить банк вообще
2022-08-03 13:26:43
Katlenok Artem@katlenok
Ну не "не приходят", а "не зачисляются". В офисе у половины коллег такая-же история, а у половины - нет.
2022-08-03 13:06:56
Elizaveta K@Elizaveta_Kuzminova
Случайно не знаете как ваши коллеги решают этот вопрос?
2022-08-03 13:07:41
Katlenok Artem@katlenok
Воюют, так же как вы, к сожалению
2022-08-03 13:08:07
Oleg Reshetnikov@olegcyprus
Ну то есть у вас проблема не с картой.
У вас проблема с комплайнсом входящих переводов.
Тогда вам надо общаться с банком и/или открывать счет в другом банке.
2022-08-03 13:07:49
Elizaveta K@Elizaveta_Kuzminova
Спасибо вам большое за информацию.
Попробую ещё раз с ними повыяснять
Или действительно сменю банк на БанкОфСайпрус
2022-08-03 13:09:44
Kompot@do_this_all_your_life
Хелленик на Эл.почту присылает вопрос про каждый крупный перевод. У вас точно ничего в спам не попадает?
Им достаточно пэйслипа и контракта чтобы пропустить платёж (в моем случае)
Им достаточно пэйслипа и контракта чтобы пропустить платёж (в моем случае)
2022-08-03 13:22:13
Elizaveta K@Elizaveta_Kuzminova
Писем не было к сожалению никаких
2022-08-03 13:18:51
Oleg Reshetnikov@olegcyprus
Сделайте еще одну карту к этому счету.
2022-08-03 13:01:39
Manana Galin@manana_cy
Вам надо предоставить им свою ID, именно пластик пинк слип. До тех пор все поступления будут блокироваться. А еще ваш работодатель перед зачислением зп может сообщать в банк о дате зачисления и вам будут делать анблок на этот день, на случай, если ID еще не готова. Это относится к гражданам РФ и РБ
2022-08-04 08:01:19
Rustem Gadiev@Gadiev
а за что блочат? они же говорят причину?
2022-08-03 12:56:51
Мikhail D.@neurolawyer
Абсолютно с тем же самым столкнулся вчера (и каждый месяц) - и все документы в банк дважды приносились, все равно каждый раз ссылаются на комплаенс проверку поступлений. Вчера даже счет на поступления заблокировали - помогли только настойчивые ругательства с менеджером и руководством, обещали от счета отстать, зп начислили. Хелленик банк.
2022-08-04 13:12:04
Elizaveta K@Elizaveta_Kuzminova
Сегодня ездили в банк с этим вопросом.
Счёт разблокировали.
Объясняют блокировки санкциями по отношению к России. Что делать что б такого не было не ответили🤷🏻♀️
2022-08-04 14:11:16
Мikhail D.@neurolawyer
В моем случае бабка-менеджер на смогла у себя найти в системе мои документы (res.permit и прочее) и блокнула счет. Когда нашла - разблокала.
2022-08-04 13:38:20