Добрый день! Мы должны были лететь в феврале маршрутом Ереван-Ларнака Сyprus Airways с кошками в багаже. Сейчас пришло уведомление об отмене рейса и переносе на другую дату, мы подтвердили и выяснилось, что с животными в багаже теперь нельзя, только в салон, а у меня кошки крупные по нормам салона не проходят. На сайте информации никакой, т.е. информация старая - что можно в багаже животных провозить и тарифы. В колл центре трубку не берут, в чате пишет, что никого нет. Я теперь не знаю, что мне делать.

Я лечу сайпрус с животными в багажном и в салоне в декабре, они берут в багаж, может на ту дату, что вы заявили просто уже все места заняты. Пишите емайл им они ответят или звоните

У вас вылет в понедельник? У нас был в четверг, все четверги с декабря по март перенесли на вылет по субботам. И сейчас ни на одну дату ни на один рейс не дает добавлять животных в багаж. Там пишет, что на этот рейс нельзя добавить животное в багаж. Я смотрела рейсы на вылет с Кипра в любую страну - тоже не дает добавлять животных в багаж, хотя вот еще в конце ноября все прекрасно давало. Я поэтому и расстроилась.
На этот callcenter@cyprusairways.com емейл писать или еще какой-то есть?

Потому что вы сами не можете добавить собаку в багаж. Только им звонить или писать. Но может я ошибаюсь. У меня другая ситуация, я лечу с 5 собаками и поэтому им писала, мне нужны были все 5 мест багажа .

Так в том-то и дело, что они ввели эту функцию, самим сажать в багаж, у меня на компе 2 билета на кошек, а теперь они это убрали. Буду им писать тогда, т.к. дозвониться не реально.

А какого числа Вы вылетаете? Можете, если Вам не сложно, потом написать мне, как у Вас прошло?

Да этот емайл

А у нас вылет с котом в четверг 5 января. Вы меня так напугали 🙈 помчала смотреть, но рейс стоит без изменений в четверг, 5.01 на сайте сайпрусов

Вы уверены? Не хочу пугать, но на той неделе на сайте показывает только 7-е число

Вот я это вижу, да. Но бронь показывает все как было. Начинаю паниковать 🙈

Я посмотрела сейчас январь - там стоит вылет 7 января...

Сходите в офис авиакомпании

В Армении нет их представителя.

Попросите знакомых на Кипре сходить в их офис)