Elena@Elaska
Всем привет! Подскажите, пожалуйста, я сейчас звонила в Emirates по поводу рейса Спб -Дубай-Ларнака, и мне сказали, что животные из России летят только отдельным рейсом, этим занимаются посредники. А уже из Дубая с нами на одном полетят.
Сейчас немного прошлась по поиску в чате и вижу, что это вроде не совсем так, все пишут про перевозку в багаже. Что я сделала или сказала не так?
У меня две кошки, вообще я звонила узнать можно ли их в одной переноске и сколько это стоит.
2022-10-18 07:18:43
Yana@howtobeafish
я купила билет из МСК через Дубай на днях, животные будут в багаже. может быть такое, что из Питера в Дубай рейс с маленьким самолётом, где нет места под животных? Оо
2022-10-18 07:20:04
Elena@Elaska
Она точно сказала про Россию в целом 😵💫
2022-10-18 07:20:47
Yana@howtobeafish
попробуйте перезвонить и поговорить ещё раз с другим человеком
2022-10-18 07:26:12
Elena@Elaska
Попробую
2022-10-18 07:27:49
Yana@howtobeafish
потому что я все оформляла буквально на прошлой неделе и не одна я
2022-10-18 07:28:22
Lu Kovaleva@Kova_Lu
Позвоните еще раз и уточните у другого сотрудника,не все там одинаково знают правила.
Мы улетели месяц назад,сначала прикрепили собаку и оплатили,все было отлично. Потом мы поменяли билеты на другую дату на такой же рейс,и пришел отказ внезапно😳 я звонила им,мне сказала один оператор:"ой,ну отменили,да... я не знаю даже,мне очень жаль,что так вышло" и ничего не сделала. Я перезванивала,и другой оператор все сделал,разобрался,направил жалобу,спасибо ему. Оказалось,что тот человек,кто давал разрешение,просто перепутал породу🤦♀️
Так что звоните и уточняйте
2022-10-18 09:38:54
Elena@Elaska
Спасибо вам! Я думала в эмирейтсах больше порядка и все сотрудники говорят одно и то же. Я позвонила еще, вроде как все нормально, лететь можно одним рейсом. Но у девушки был неуверенный голос))
2022-10-18 09:54:37
Lu Kovaleva@Kova_Lu
Еще есть такой момент:
Некоторые рейсы осуществляются компанией-партнером FlyDubai, и они не возят животных. Поэтому нужно проверить вашу дату и рейс. Зайдите на сайт эмирейтс и посмотрите у них билеты. Там прямо написано будет:либо компания-партнер(тогда не возят),либо просто стоимость билета,тогда это они сами везут
2022-10-18 10:04:34
Elena@Elaska
Не вижу ничего про партнера, вроде
2022-10-18 10:13:01
Katherine@catalinaout
сообщение удалено
2022-10-18 10:18:15
Natalia Kolokolnikova@nkolokolnikova
Не, это самый короткий
2022-10-18 10:37:30
Katt@b_eka
а на сайте эмирейтс?
2022-10-18 10:19:31
Elena@Elaska
Это он и есть
2022-10-18 10:37:20
Katt@b_eka
тогда может Любовь увидит и подскажет где именно там искать 🤔
2022-10-18 10:39:17
Olga@BurnedWitch
Aviasales ещё неплохо партнёров показывает, на этот рейс ничего такого нет, летят сами Emirates.
2022-10-18 10:44:22
Elena@Elaska
Спасибо 🙏
2022-10-18 10:44:58
Lu Kovaleva@Kova_Lu
Да,оба самолета эмирейтс. Мы звонили,сразу оформляли билеты и прикрепляли собаку. Через сутки позвонили,нам подтвердили,и после этого оплатили и билеты,и собаку по реквизитам(их нужно запросить на почте Эмирейтс Мск)
2022-10-18 11:43:26
Natalia Kolokolnikova@nkolokolnikova
Может там конкретный какой-то рейс? Вроде у них есть рейсы еще fly dubai, мб с ними как-то по-другому?
2022-10-18 07:26:21
Elena@Elaska
Она даже не спрашивала какой конкретно рейс. Просто что из России только вот так.
2022-10-18 07:27:20
Natalia Kolokolnikova@nkolokolnikova
Тогда это странно, мб сотрудник че-то не в курсе
2022-10-18 07:29:32
𝑷𝒆𝒓𝒇𝒖𝒎𝒆𝒓@DPerfumer
Они нам тоже так говорили, хотя мы летели из Москвы
Еще в мае)
Пишите на почту, твиттер, они должны ответить и подтвердить
2022-10-18 10:55:52