Анастасия@1342330713
Привет всем! Скажите, пожалуйста, я видела, что люди сайпрусами перевозили из Еревана животных. Поделитесь, пожалуйста, опытом, как оплатить билет на животного? При покупке билетов не дает добавить животного 🤦🏼♀️ на почту им написала, тоже тишина, номера телефонов в Шереметьево недоступны. Я уже на грани отчаяния, если честно 🙈😅
2022-10-05 07:12:06
Anastasia@mezartim_a
Я покупала через турагентство этот билет, они добавляют стоимость 65€ за животного к стоимости моего билета и дальше уже у них свои взаиморасчеты, а на сайте на эти даты мне тоже показывало, что нет возможности животное добавить
2022-10-05 07:27:39
Анастасия@1342330713
А можете, пожалуйста, дать контакт вашего турагентства, я тогда тоже куплю через них и все. Если, конечно, не трудно 🙏🏻
2022-10-05 07:29:30
Anastasia@mezartim_a
Конечно, сейчас пришлю
2022-10-05 07:31:15
Ira@shaddohw
Пришлите мне тоже, пожалуйста, если не трудно, аналогичная проблема(
2022-10-05 07:35:28
Anastasia@mezartim_a
Если не получится разобраться самостоятельно, напишите мне в личку, я отправлю контакты
2022-10-05 08:42:47
Newta@Newta_P
Нам на почту долго не отвечали, несколько дней пытались дозвониться, в итоге дозвонились, решили вопрос
2022-10-05 07:29:21
Анастасия@1342330713
То есть вы купили перелёт без животных, потом пытались с ними связаться, верно?
2022-10-05 07:30:12
Newta@Newta_P
У нас не получалось второе животное добавить, там правило один ордер - одно животное. Переоформляли билеты на разные ордера. Ну и оператор вместо кошки добавил собаку и как-то сложно было менять)
2022-10-05 07:33:37
Анастасия@1342330713
Понятно 🤪 ну у меня вообще ни одно не получается добавить. Ладно, буду пробовать через турагентство или продолжу писать им)))
2022-10-05 07:34:44
Newta@Newta_P
Я сделала вывод - лучше звонить, мы неделю ждали ответа на почту, не дождались) но у нам много времени было, могли ждать)
2022-10-05 07:35:41
Анастасия@1342330713
Это точно. У меня тоже еще есть время. Но хочется уже скорее все купить, пока удобные рейсы не раскупили))
2022-10-05 07:36:38
Newta@Newta_P
Там еще не поишли билеты на почту из одного ордера, поэтому пришлось сразу звонить и уже оператор переоформлял все
2022-10-05 07:34:48
Анастасия@1342330713
А вы звонили на Кипрский номер? Те, которые указаны в Мск, недоступны
2022-10-05 07:35:54
Newta@Newta_P
На сайте сайпрусов нашли и звонили, один раз даже на русском ответили. Время дозвона, кажется платное
2022-10-05 07:36:46
Анастасия@1342330713
Ага, поняла, спасибо большое 🙏🏻
2022-10-05 07:38:57
Елена@lena_micro
Внизу сайта их кипрский номер — я туда позвонила, мне сразу же ответили (утром звонила, в 10 с чем-то, все получилось купить). Прислали на почту, которую я продиктовала, ссылку на оплату (надо было до 11 оплатить).
2022-10-05 16:01:31
Анастасия@1342330713
Хорошо, спасибо 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
2022-10-05 07:43:38