@larabanana

Всем привет. Если кто-то летел через Emirates, то как вы покупали билеты? Кто-то покупал ли через Ozon travel или других посредников или же по живой очереди напрямую в офисе авиакомпании?

2022-08-10 07:20:46

@satene

Я ездила в Москву в офис (сама я с Калининграда) и стояла в живой очереди. Но надо приходить вот прям к открытию, потому что на всё ожидание у меня ушло около 3 часов, а офис работает у них до 16:30. Также им можно позвонить на горячую линию и вроде как забронировать место по времени и тогда прийти уже к назначенному времени. Платить в офисе только наличкой, терминала у них нет. Однако проблема ещё в том, что за один поход не удастся купить билет и на себя, и на животинку, потому что бронь перевозки животного нужно делать после покупки билета на себя и нужно снова звонить на горячую линию. А оплачивать опять нужно ехать в офис. Хотя тк я с другого города, то мне выдали реквизиты оплаты и сказали, что можно попробовать договориться на оплату провозки животного по реквизитам.

2022-08-10 08:01:31

@larabanana

удалось в итоге договориться? мне сказали, что нужно приезжать 2 раз в офис и оплачивать животное отдельно, и это при условии, что кто-то до тебя не успел купить билет на другое животное. Например, если кто-то купит на кошку билет, а у меня собака, то я лечу мимо

2022-08-10 08:16:56

@nkolokolnikova

странно, у эмирейтс не было правил про кошек и собак, все на общих основаниях летают в багаже

2022-08-10 08:17:39

@satene

Эмирейтс везут животных в багаже, поэтому мне такого не говорили. Сказали только чтобы не затягивали, потому нужно с Дубаем согласовывать

2022-08-10 08:18:22

@satene

Я сейчас жду денег, чтобы было чем оплатить, поэтому пока не звонила, чтобы не получилось ой. Они просили оплачивать максимально сразу, чтобы не отменили бронь

2022-08-10 08:20:15

@deinekoov

Странные вы вещи говорите … бронируешь билет , покупаешь , и по звонку добавляешь животное - а оплачивать можно хоть в аэропорту

2022-08-10 12:51:16

@BurnedWitch

Интересно как, у Вас так было? Мне ни разу поддержка не предложила в аэропорту оплатить))

2022-08-10 12:53:02

@deinekoov

У меня в конечном итоге не было , потому что нашли рейс с возможностью pet in a cabin другой ак, но по телефону меня проинструктировали именно так

2022-08-10 12:59:55

@satene

Я руководствуюсь рекомендациями, которые получила в офисе у сотрудника компании.

2022-08-10 12:56:51

@160798853

Насколько мне известно, сейчас в аэропорту ничего нельзя оплатить, даже перевес багажа надо заранее.

2022-08-10 13:01:16

@BurnedWitch

Не совсем так, я перевес багажа оплачивала в Пулково, причём даже картой, хотя до этого слышала, что берут только нал)

2022-08-10 13:01:45

@160798853

Ох уж эти разные источники информации) Я в чате читала инфо про эмирейтс поиском, может, поменялись правила.

2022-08-10 13:04:46

@BurnedWitch

Мне кажется, может зависеть просто от аэропорта) ну и, конечно, им удобнее, когда всё оплачено заранее, а не в последний момент. Сначала купила +10 кг через приложение (там скидка 50%, но оплата в долларах), потом, когда не хватило, ещё килограмма 3 прямо в аэропорту, пришлось немного подождать сотрудницу Эмиратов, которая принесла терминал для оплаты картой.

2022-08-10 13:09:10

@deinekoov

Да с чего бы !!! Я багаж air Serbia платила , и собаку Turkish airlines платила в аэропорту

2022-08-10 14:48:20

@160798853

Я говорила только про Эмирейтс, потому что сама ими летела и искала информацию по ним

2022-08-10 15:14:03

@sitmarmi

Бронь держат «до последнего». Раньше вообще была оплата в аэропорту при вылете. Сейчас просят оплатить не менее, чем за 48 часов. Но, конечно, лучше не затягивать…

2022-08-11 07:22:52

@satene

Спасибо! Я лечу в начале сентября, так что думаю все успею )

2022-08-11 07:01:55

@Millenium1971

Зачем такие мучения, если можно спокойно лететь самим , а животное отправить с профессиональным курьером ?

2022-08-10 09:24:10

@deinekoov

У них очень большие квоты - больше 10 , и всех в багаж

2022-08-10 12:49:32

@BurnedWitch

Выбирала билеты на aviasales и покупала через рекомендованный ими агрегатор билетов, оплата рублями с русской карты, никаких поездок в офис.

2022-08-10 09:12:08

@larabanana

Не было проблем с добавлением животного?

2022-08-10 09:14:06

@BurnedWitch

Нет, а с чего им быть? При покупке билета на почту приходит в том числе и код бронирования, звонила в Эмираты и по этому коду добавляла животное. Если всё будет нормально, подтверждают бронь на следующий день или через день, если приходится долго ждать — скорее всего, проблема с заявкой.

2022-08-10 09:16:48