Может новой не нравится запах другой кошки в своём туалете?поэтому туда не ходит

Наш ветеринар рекомендовал, что в доме лучше иметь на один лоток больше, чем кошек. То есть одна кошка - два лотка, две кошки - три лотка, и т.д.