Таких историй очень много, тут важно доносить их до глав врача и владельца клиники https://shpetcare.com/stelios-horaitis можно попробовать на e-mail хотя бы написать

Просто почти все истории проходят мимо того, кто должен на них реагировать, поэтому состав врачей не меняется, Анастасия там основной врач, который портит репутацию клиники, так что не удивлюсь, если она была врачом этого котёнка.

Для примера, в Animal Heath был недавно врач молодой кудрявый, полный идиот, его в итоге Маринос уволил после жалоб, и бонусом Деспину еще.