Скажите ей чтобы заявление в полицию писала, лендлорд совершил преступление по которому есть ответственность:
Уголовная: до 1 года лишения свободы и/или штраф 10 000 евро
Административная: разовый штраф до 2 000 евро

https://faolex.fao.org/docs/pdf/cyp214556.pdf