Где-то тут грумер из Никосии объявление выкладывала. Будьте пожалуйста внимательнее, когда будете забирать питомцев. У подруги кошечку вернули адово вычесанную, с красной кожей и проплешинами на шее, но из Никосийского чата жалобу убрали. Повторюсь, будьте бдительны. Уточняли также у другого грумера и ветеринара по фото того что сделали и так быть не должно. Грумера звали Евгения.

Я тот самый грумер Евгения ) Жанна вы можете даже фотки выставить и прикрепить мнения ветеринара и другого грумера , с указанием имен хотя бы ,чтоб хоть мнение было компетентное , а не просто сплетни с преувеличением ,в поддержку подруги . Из другого чата я так понимаю вас удалили по какой то причине ? Радует что этот «негативный отзыв» у меня единственный , но вот сколько потраченного времени на негатив .

1) Меня не удаляли из вашего чата, я не в Никосии. 2) Конкретно сегодня уточняла у ветеринара в пафосской клинике про эту ситуацию, также к ним в тот момент тоже зашёл другой ветеринар и они сказали, что если такие проблемы вылезли сразу после груминга, то это неправильно сделанная работа, но надо в т.ч. видеть лично что сейчас с ней. (Они сначала подумали, что ей сбрили кусок) 3) Я водила 3 животных в 3 разных салона и никого в таком виде мне не возвращали. 4) Когда не хватает кусков шерсти на шее - слово проплешины не преувеличение. 5) Видела кошку до этого вживую и она не выглядела больной совершенно. 6) Там был явный перечес, раз настолько явно просвечивает кожа из под шерсти. 7) Я сама зашла почитать этот чат, чтобы понять что ж там произошло и видела: человек оставил негативный отзыв и за это на него полилась целая куча говна со всех сторон и лично вы писали, что кошка вся не такая, больная, нежная потому что белая, аллергичная и вообще нечистокровная ( кстати, с каких пор нечистокровность является причиной сия проблемы я так и не поняла, британку уж если и смешали, то не со сфинксом). 8) Ну у меня бы тоже бомбануло, если б я принесла красивое животное к грумеру, а получила назад на вид бродячее и облезлое🤷‍♀ 9) Если клиента не устроила работа и он оставил негативный отзыв - это правильно. Людям нужны ориентиры, когда они куда-то идут. 10) Не считаю, что оставлять информацию в т.ч. предостережение в общем чате неправильно, даже если бы это было полностью моё субъективное мнение. Я сказала, кто-то обратил внимание, кто-то нет - их дело. По фото каждый сделает свои выводы. 11) Если вы считаете что все сделали хорошо, окей, ваше право.

Я даже не буду снова начинать этот диалог (6 часов , по-моему , в параллельном чате ?), чтоб не тратить бесполезно время свое и чужое и на негатив . Это перевернутый с ног наголову диалог , через третье лицо . Вы вообще кто - мой клиент , вы грумер , кошку вообще видели в живую ? Я кстати тоже оставляю часто отзывы и да они могут быть разные , но обычно от своего лица , чего и всем желаю . В Гугле кстати можно почитать отзывы о моей работе .

А что с кошкой?Какие то проблемы были?

Ну, я все сказала как есть, она перечесанная. По фото, в целом, все видно. Подруги в этом чате не было, но! Если вы видели такой результат, то явно же стоит о таком предупреждать. Кошка не моя и да, в живую я её видела до процедуры, была прекрасна и здорова.

Так а что с кошкой то стало в итоге от того , что ее перечесали ?

Ниже вот эта киса. Живет лысенькой жизнью) По здоровью все ок, но некрасиво это.

Как я уже сказала, если кто считает, что это нормально - его право. Вы в том числе. Но я бы сильно не хотела таких сюрпризов со своими животными, думаю и большинство владельцев к такому не были бы готовы. Мы в этом чате делимся своим мнением и информацией, я поделилась, вы тоже)

Евгения свяжитесь со мной , я расскажу вам тонкости груминга кошек .

Почитал переписку, мне думается самая главная тонкость это объяснить клиенту о рисках процедуры и после процедуры показать результат клиенту, а не отпускать его вслепую. Если бы сразу все обсудили на месте то, не надо было бы потом в чатах выяснять кто прав.

У Евгении насколько я понимаю не очень большой опыт , поэтому и случилась такая ситуация . Но человеку свойственно учиться на ошибках . А шуба нарастет поверьте , главное нет расчесов и аллергии . Неприятно согласна , но не смертельно в этом случае .

Человеку свойственно учиться на ошибках?Кошка была учебным муляжом? Не нужно оправдывать такое. Нет необходимости. И так все понятно

Тогда прежде чем идти к грумеру узнайте его опыт . Не более того . Кроме того для многих иной раз ключевым моментом считается стоимость груминга а не опыт .

Я объясняю и спрашиваю и сообщаю . Хозяйка не захотела слушать и слышать . Ушла и с процедуры - чтоб не переживать и не слышать мою болтливость , с её слов ( по теме кстати )и после не глянула на неё просто ушла домой и написала во все чаты и Гугл , не написав мне или позвонив и продолжает писать

Доброй ночи. В этом чате так ни с кем не разговаривают;)) На будущее - в следующий раз будет мьют на неделю и без предупреждения. Люди вправе оставлять тут отзывы, если им так захотелось хоть за брата и сестру, хоть за соседа по дому. Отзыв есть отзыв. Если мне однажды кто-то скажет, что я плохо играю на рояле - моя реакция будет такой 😁😂😆;))

Tatiana Lysenko, вот сообщение с чего всё началось

Я увидела.Я просто увидела ещё фотографии и спросила .

Да, согласна, фото не айс😳