Теперь о негативном.

@tanya_aura С Татьяной вот уже у нас что-то пошло не так. Передержку я нашла сильно заранее, тк кейс у нас нестандартный из-за кол-ва животных (найденного 5-ого кота не было на тот момент, но своих четверо: две собаки, два кота).
Всё было ок, познакомились.
За неделю "до" я получила предложение передать животных, когда нас уже не будет: мы улетаем, оставляем их в квартире, а ключ под коврик или ещё как-то, через какое-то время Татьяна приедет (но мы в этот момент будем без связи и не на Кипре). Меня это напрягло (я уже имею опыт несогласованных передач ключей от квартиры кому-то там и несогласованное проживание 3-ьих лиц), поэтому я сказала нет и для "отстрастки" добавила, что хочу заключить договор. Знаю, что не всем ситтерам это предлагают, но и не считаю это бредом: раз ты подрабатываешь ситтингом, висишь в объявлениях, это стоит 600 евро на наш срок, живёшь в чужой квартире, понятно, что хозяева могут и переживать.
Вот тут и началось. Татьяна сразу обозначила, что это не нравится ей (ну это норм, понимаю), но я в свою очередь уточнила "можем ли согласовать детали/пункты договораили это отказ в целом", Татьяна ответила, что "детали, конечно, ведь вы на меня рассчитываете".
Но деталей далее не было особенно, были эмоции, какие-то абстрактные пожелания, я каждый раз пыталась внести правки и в конечном счёте это была уже просто инструкция, где обозначено "жить лично, не обижать, не потерять или сразу сообщить об этом, если заболеют - лечить, с поводка не спускать, окна не открывать". Никакой фин ответственности ситтера, если что даже в случае потери животных.
С моей стороны обязательства: предоставить корм, данные о здоровье, запасные контакты, всё необходимое, приехать в срок, оплатить лечение, если случится болезнь и тд.

Но и это мы не согласовали, тк Татьяна отказалась показать паспорт (мои данные паспорта там конечно тоже есть, всё двусторонее).
Итог: оч странная коммуникация, деньги надо было вперёд на 50%, но на карту третьего лица, ни фамилии ситтера, ни данных. Я каждый раз объясняла позицию (да банально в больницу попала, как найти, чтобы животных передать, пока мы в другой стране?), я пыталась менять все пункты, что не нравились Татьяне, но в итоге получила отказ от передержки за сутки "до"!!!
Что ес-но поставило под угрозу вообще весь наш отъезд. Хорошо, что друг согласился пожить, а на майский отъезд я уже нашла Дарью и Лизу.
Я знаю, что есть и хорошие отзывы и уверенна, что никакое это не мошенничество (даже при условии "деньги на карту другу"), но и мне, как клиенту, это было странно, страшно, недоверчиво. Ну а отказ от передержки за день "до" - это совсем ппц для меня.

Антонина, вы так и пишИте, что отзыв у вас не на передержку, а на то, что я не согласилась на выставленные вами вдруг за неделю требования. А я постараюсь ответить без эмоций, но факты вы очень сильно исказили! Точнее все, что вы написали на 99% не соответствует истине. Начну с конца: это вы отказались от моих услуг за 36 часов до начала передержки. Вы забронировали мое время сильно заранее, а за неделю почему-то предложили подписать договор. Если под «простой инструкцией» ставятся паспортные данные и есть подпись - это все равно договор, как бы вы это ни называли. И конечно, вы в праве потребовать заключения договора, а я как петситер любитель в праве отказаться от его подписания. Это ваш выбор. Никогда не требовала ни от вас, ни от кого другого 50% предоплаты, но если спрашивают Револют, которого у меня нет, даю револют друга. Про передачу животных: это вы попросили, чтобы я приехала вечером накануне (хотя дата начала передержки была согласована сильно заранее), переночевала на диване в вашей запасной комнате-складе, где стоит один из туалетов котов. Я объяснила, что гарантировано не высплюсь и это конечно очень неудобно, но в результате согласилась на эту неожиданную просьбу. Я не несу ответственности за ваш прошлый негативный опыт с проживанием третьих лиц, перенос его на меня неуместен. Договор «для острастки» … хм… этим, думаю, все сказано 🤷‍♀️ Фин ответственность ситтера в вашем договоре кстати присутствовала и много чего другого. А вот включенную веб-камеру почему-то вы там упомянули только после моей просьбы. В общем, у меня есть наша переписка, там по датам и вашим сообщениям и внезапно возникающим требованиям все понятно.

Что плохого во включенной камере, когда оставляешь животных с ситтером, если она находится не в спальне?

Ну наверное в том, что я не участвую в реалити-шоу и не хочу, чтобы посторонние люди наблюдали, как я ем, хожу ли в неглиже и тп. Вообще, это все вопрос договоренностей: кому-то ок, наверное. Но обратились именно ко мне, поэтому я тоже имею право выбора - отказаться или согласиться. И повторюсь, новые вводные появились за неделю до давно запланированной передержки (чтобы вы понимали, я отказалась от всех других вариантов на этот период), поэтому я сначала очень старалась договориться,но Антонина сама выбрала отказаться от моих услуг

Вы оказываете услуги на чужой территории, за что получаете деньги. Не обязательно в чужом доме ходить в неглиже может быть все же?

А еще мне интересно, зачем вы так публично и скандально решили мне отомстить? Неизвестно за что. Ни с одним владельцем животных, которые были у меня или у которых жила я, у меня не было ни одного не то что конфликта - недопонимания! Они все, кроме тех, кто уехал с Кипра, обращались ко мне снова во 2, 3й и больше раз. И было их под полсотни за последние около года.

Скатываться в срач я не хочу, хотите, хоть всю переписку выкладывайте полностью. Отказ был с вашей стороны: "я ничего не подпишу, не покажу, давайте закончим этот спор". Я каждый раз меняла пункты, но вы выразили чёткий отказ. Не я. Про камеру я вас предупредила, вы же знали о ней, вы попросили включить это в договор - я включила, что обязуюсь использовать камеру только когда вы скажете, что не дома. Про оплату на револют, пожалуй, приложу скрин. Про даты: даты были забронированы заранее с ЗАПАСОМ в 1 день: с 11 по 22.04 , когда я сообщила время выезда 12.04 (!) в 8 утра, вы сказали, что у вас прогулка с собакой в день нашей передержки. Я предложила тогда начать с предыдущего вечера и оплатить это. Вы согласились. (upd: вы сами это предложили, как видно на скрине ниже). За неделю предложили изменить это, я отказалась и уже упомянула договор. Также прилагаю скрины.

предложение пожить у нас в гостевой - ваше, на сим закончу. поэтому 99% "моего вранья" как бэ под вопросиком

Вы мне предложили договор, который подписывали с компанией передержки в Грузии, я вам сразу объяснила, что с договором - не ко мне. При этом вы хотели, чтобы я гуляла с собаками без поводка, чего я не делаю вообще никогда. А главное, Антонина, почему договор появился в нашей переписке за неделю до вашего отъезда? Мы же за 2 месяца договорились о передержке.

всё описано выше без поводка - я не говорила, что хочу, говорила, что можно за городом, если поедете, тк двоих на поводке выгуливать трудно. Далее, когда вы сказали, что раз это пункт договора, то без поводка лучше не гулять, я сказала "да, тогда оставим только поводок"

Ну в общем правда, я приложила уже и скрины ваших же слов, но даже и они вас не убеждают. Случилось вот так, я поделилась, как клиент, тк это было траблом для нас.