С соседнего чатика пересылаю полезное 💫 На фоне многочисленных отзывов о том, что с поддержкой авиакомпании Georgian Airways в Тбилиси очень сложно связаться, публикую отдельный пост. На сайте авиакомпании есть вкладка «Наши представительства», где указаны контакты их представительств в Милане, Берлине, Амстердаме, Вене, Париже и Тель-Авиве. Сотрудник представительства в Берлине оперативно отвечает и по телефону и в WhatsApp (в том числе, и на русском языке) и помогает решить возникшие вопросы с вашим бронированием.

Всем добрый день Также хотела бы поделиться опытом перевозки собаки этой авиакомпанией. Мы долгое время пытались с ними связаться, в итоге я связалась с кассами авиакомпании в Москве и нам сказали, звоните в офис Тбилиси, мы начали просто названивать нон-стоп в итоге дозвонились до офиса в Тбилиси. Но особо сотрудники офиса по телефону на вопросы не отвечают, отправляют писать вопросы на почту. Мы попросили сотрудника который с нами общался по-телефону дать свой личный телефон для связи, она согласилась и мы начали писать им на почту. Если они не отвечали звонили на прямую сотруднику и он торопил тех, кто отвечает на почту 😂 Так мы согласовывали габариты переноски, выясняли все нюансы. Сам полет этой авиакомпанией показал нам, что те габариты переноски и максимальные размеры животного которые они указывают на сайте просто какой-то их стандарт, в реальности они и переноску бОЛьшего размера разрешили пронести на борт и животное весом больше пропустили на борт. В аэропорту абсолютно никто не проверял никаких размеров, никаких документов (вылет был из Тбилиси) и когда мы пытались выяснить где вет.контроль в аэропорту нам сказали, что никакого контроля тут нет. Все это выглядело очень странно. И создавало тревогу, что может что-то в итоге пойти не так, но когда мы прошли границу, мы выдохнули. В самом самолете также никто из сотрудников даже не обратил внимание, что мы везем животное. В Москве сотрудники мне вообще сказали, что не надо ничего ни с кем согласовывать, приезжайте в аэропорт с животным и вас пропустят. Для меня это показалось максимально странным, потому что опыт перелета с животным уже есть и всегда авиакомпанию требовалось предупредить заранее. На мой вопрос, а если мы приедем и еще будет 5 животных, о которых вас заранее не предупредили, вы в итоге кого-то не пустите? Или как решите вопрос? Сотрудник компании в Москве мне ответит: не морочьте голову, такого у нас отродясь не было. Я так и не поняла, либо они очень лояльные, либо им пофиг 😑