Дорогая Березка, скажите, а почему клиент должен узнавать, почему деньги не возвращаются на карту? В воскресенье заказывала через Ваш сайт еду, заказ оплатила, через время позвонил молодой человек, сказал, что некоторых позиций нет. То, чего нет - отменили. Спросила, когда будет возврат? Говорит: в понедельник. Сегодня звоню, спрашиваю: а где деньги? Долго пытались выяснить, сколько должны и за что, потом перевели на службу поддержки, барышня спрашивает: а сколько мы должны? А я откуда знаю? Разницу. Обещали сегодня отправить, будут в течение 3-х дней. Дело не в нескольких евро, а в том, что очень неудобно, когда тебе самому надо напоминать магазину, что он должен..

так пишите в Березку...

Толку им писать. Они не читают. Писала.

Мы наверное никак помочь не сможем…

Я не прошу помощи. Я призываю Ольгу 😁

Давайте я вам переведу эту сумму, только не призывайте Ольгу Бога ради

Спасибо, я написала: дело не в деньгах

так хотя-бы тегните её...

Я не нашла её по нику 😂😂😂😂

а ее тут нет вроде уже

Аааа, Оки, тогда удалю свой вскрик скряжной души

так тогда вообще смысла нет в посте, кроме как предупредить остальных

Ну я-то не знала, что её уже нет тут. Не часто имею дела с Березкой. Всё, сорри, закрываю тему 🙌

не надо удалять :)

Ей только в фб писать

Я давно очень заказывала в березке продукты. Позвонил продавец и сказал, что грибов нет таких, может заменить на другие. Я говорю ОК. И сырка не была того, что заказала. Тоже говорю ОК. В итоге приехала половина корзины с другими товарами, которые они заменили по своему усмотрению. После этого в березке не заказываю вообще…