Дорогая Березка, скажите, а почему клиент должен узнавать, почему деньги не возвращаются на карту? В воскресенье заказывала через Ваш сайт еду, заказ оплатила, через время позвонил молодой человек, сказал, что некоторых позиций нет. То, чего нет - отменили. Спросила, когда будет возврат? Говорит: в понедельник. Сегодня звоню, спрашиваю: а где деньги? Долго пытались выяснить, сколько должны и за что, потом перевели на службу поддержки, барышня спрашивает: а сколько мы должны? А я откуда знаю? Разницу. Обещали сегодня отправить, будут в течение 3-х дней. Дело не в нескольких евро, а в том, что очень неудобно, когда тебе самому надо напоминать магазину, что он должен..

2024-10-23 09:08:26


так пишите в Березку...

2024-10-23 09:06:23


Толку им писать. Они не читают. Писала.

2024-10-23 09:08:49


Мы наверное никак помочь не сможем…

2024-10-23 09:10:39


Я не прошу помощи. Я призываю Ольгу 😁

2024-10-23 09:10:57


Давайте я вам переведу эту сумму, только не призывайте Ольгу Бога ради

2024-10-23 09:11:33


Спасибо, я написала: дело не в деньгах

2024-10-23 09:12:17


так хотя-бы тегните её...

2024-10-23 09:11:29


Я не нашла её по нику 😂😂😂😂

2024-10-23 09:11:46


а ее тут нет вроде уже

2024-10-23 09:12:12


Аааа, Оки, тогда удалю свой вскрик скряжной души

2024-10-23 09:12:48


так тогда вообще смысла нет в посте, кроме как предупредить остальных

2024-10-23 09:13:06


Ну я-то не знала, что её уже нет тут. Не часто имею дела с Березкой. Всё, сорри, закрываю тему 🙌

2024-10-23 09:14:09


не надо удалять :)

2024-10-23 09:14:42


Ей только в фб писать

2024-10-23 19:40:56


Я давно очень заказывала в березке продукты. Позвонил продавец и сказал, что грибов нет таких, может заменить на другие. Я говорю ОК. И сырка не была того, что заказала. Тоже говорю ОК. В итоге приехала половина корзины с другими товарами, которые они заменили по своему усмотрению. После этого в березке не заказываю вообще…

2024-10-23 09:11:14