Дорогая Березка, скажите, а почему клиент должен узнавать, почему деньги не возвращаются на карту?
В воскресенье заказывала через Ваш сайт еду, заказ оплатила, через время позвонил молодой человек, сказал, что некоторых позиций нет. То, чего нет - отменили. Спросила, когда будет возврат?
Говорит: в понедельник.
Сегодня звоню, спрашиваю: а где деньги?
Долго пытались выяснить, сколько должны и за что, потом перевели на службу поддержки, барышня спрашивает: а сколько мы должны?
А я откуда знаю? Разницу.
Обещали сегодня отправить, будут в течение 3-х дней.
Дело не в нескольких евро, а в том, что очень неудобно, когда тебе самому надо напоминать магазину, что он должен..
2024-10-23 09:08:26
так пишите в Березку...
2024-10-23 09:06:23
Толку им писать. Они не читают. Писала.
2024-10-23 09:08:49
Мы наверное никак помочь не сможем…
2024-10-23 09:10:39
Я не прошу помощи. Я призываю Ольгу 😁
2024-10-23 09:10:57
Давайте я вам переведу эту сумму, только не призывайте Ольгу Бога ради
2024-10-23 09:11:33
Спасибо, я написала: дело не в деньгах
2024-10-23 09:12:17
так хотя-бы тегните её...
2024-10-23 09:11:29
Я не нашла её по нику 😂😂😂😂
2024-10-23 09:11:46
а ее тут нет вроде уже
2024-10-23 09:12:12
Аааа, Оки, тогда удалю свой вскрик скряжной души
2024-10-23 09:12:48
так тогда вообще смысла нет в посте, кроме как предупредить остальных
2024-10-23 09:13:06
Ну я-то не знала, что её уже нет тут.
Не часто имею дела с Березкой.
Всё, сорри, закрываю тему 🙌
2024-10-23 09:14:09
не надо удалять :)
2024-10-23 09:14:42
Ей только в фб писать
2024-10-23 19:40:56
Я давно очень заказывала в березке продукты.
Позвонил продавец и сказал, что грибов нет таких, может заменить на другие. Я говорю ОК. И сырка не была того, что заказала. Тоже говорю ОК.
В итоге приехала половина корзины с другими товарами, которые они заменили по своему усмотрению. После этого в березке не заказываю вообще…
2024-10-23 09:11:14