в РФ у Икеи была такая тема, что если какая-то мелочь сломалась-потерялась, то можно было форму на сайте заполнить и они выдавали (типа винтик какой или заглушка на ножку мебели, которая отдельно не продаётся). Тут такое есть? Потеряли заглушку с ножки стула mammut, непонятно, чем заменить :(

сам на сайте, конечно, уже поискал и не нашёл. Но вдруг это как-то по-другому работает

Дают, причем без форм. Нам дали пару новых ручек от ящиков кровати, взамен сгрызаных собакой. Думали купить, а в зале нет таких, пошли в сервис и там дали, причем просто так, а мы думали тоже что то заплатить нужно будет) Мы с собой брали ручку. Но там в зале консультант нашел инструкцию, распечатал титул и лист с самой ручкой и сказал в сервисный отдел у касс обратиться. Поэтому сразу подготовьте и вперед)