Если упираются, может помочь выйти публично. Реддит, фб, твиттер, что есть

есть в планах, если не получится договориться напрямую. Очень надеялась, что возможно кто-то здесь окажется из революта

Если револют явно отрицает проблему - подавайте жалобу в Bank of Lithuania и European Banking Authority (EBA). Сообщите о подаче заявления и в переписке с револютом. Почти наверняка они сразу начнут шевелиться. Эти две организации имеют прямое влияние на этот банк

спасибо за рекомендацию! Так и сделаю, если не добьюсь результата напрямую