Всем привет! Может, у кого-то был похожий кейс. Купил ребёнку кроссовки в Cosmos Sport Urban в Никосии. Через 2 месяца разошлись по швам. В магазине оформил quality claim, через неделю ответ: "Вы их активно носили, вот и порвались, возмещения/обмена не будет". Писал в Общество защиты прав потребителей, там ответили, что если продавец не признает свою вину, то это не к ним и обращайтесь в суд. Что-то можно предпринять еще?

2024-12-22 14:18:39


Если по карте покупали, то, возможно, там есть основания на chargeback подать. Надо правила только почитать.

2024-12-22 14:44:37


Или, например, карта Револют с "защитой покупки"...

2024-12-22 14:44:39