Поняла, я с симкой пройду опять все этапе переставлений и настроек в телефоне, потом, если вы не против, обращусь уже в личку к тем, кто более прикладные советы давал. Просто думала, вдруг есть лайфхак для тех, кто уехал, типа подай заявку онлайн на переезд на мтс со своим номером, подтверди, что это правда ты и получи симку по почте или есим. Раз такие варианты никто не предложил, буду общаться с саппортом или ехать при возможности

Онлайн заявку на переход к другому оператору можно подать, но подтвержать ее надо также в офисе