Всем привет. Подскажите, почему на Кипр у меня не доходят посылки по Али. Уже несколько месяцев жду. По треку, побыл в Лимассоле и вернулся в Венгрию

Эл. почта/телефон правильные в аккаунте/заказе? У меня с Али всё ходит исправно, но время от времени заказ попадает в статус "ожидание документов", когда они отправляют на email уведомление и ждут подгрузки инвойса в их внутренней системе

Да верное. Несколько раз приходили посылки, но обычно это 50/50

Есть чат с посылками

А подскажите название

В закрепе список