Я не Валентина, но недавно хотела у них заказать, так что думаю, мой опыт будет актуален. Я хотела заказать телефон, позвонила им узнать, что в комплекте, какая гарантия и всё такое. Из средств связи с кипрским филиалом только телефон. Ответил мужик, не понял моего вопроса what comes in a box with the smartphone (несколько раз ему пыталась объяснить другими словами), начал диктовать мне email. В общем, я забила. К тому же узнала, что за доставку дерут, независимо от того, какая цена покупки. В итоге заказала на Gomibo, у них и цены приятные, и доставка бесплатная. Я им писала в службу поддержки по поводу той же комплектации, ибо на сайте подозрительно указано, что нет инструкции и в коробке только телефон и кабель, сначала странно ответили типа так и есть, это не ошибка, хотя с пикселем должны быть sim tool и quick switch, но потом ответил другой сотрудник и всё понятно объяснил. Оплатила, сразу же отправили мне imei телефона, я проверила, всё оригинальное, новое, гарантия 2 года как заявлено, а привезли на следующий день, коробка запечатана, imei соответствует, всё отлично. К ним же можно обратиться по поводу ремонта и гарантии, они отправят телефон в оригинальную ремонтную контору, в отличие от TechMobile. Мне это было важно, потому что Google официально не запустились на Кипре и тут нет их сервиса.