Всем доброго вечера. Подскажите кто знает как депозит возвращается их электрокомании? Контекст: Я переехала, заключила новый договор по новому адресу. По старому получила последний счет в котором сумма указана с минусом. То есть они мне должны(депозит не израсходован) вернуть деньги. А как это сделать не знаю. Спасибо.

Приехать в их офис

В тот который счёт выдал, то есть по старому месту жительства, верно?

я написал им email, попросил перевести остаток на новый счёт - через пару дней перевели
supplylim@eac.com.cy

Dear Sir/Madam,

My name is XXX (Passport no XXX)
I have 2 accounts with EAC - "XXX" and "XXX" (last bills per account attached).
Account "XXX" is disconnected now and have balance -20.30 euro. How can I transfer these money
to my current active account "XXX"?
Can I do this without visiting EAC customer center?

О! Отличный вариант. Пожалуй так и сделаю. Спасибо.