Добрый вечер, может кто сталкивался из пользователей Хелленика. При первом логине в веб клиенте он просит настроить отп, для этого ввести несколько цифр из номера паспорта и даты рождения. В вводимых цифрах уверен, но по проверке паспорта сбривает. Я что-то упускаю? (именно паспорт, не ARC - в нем они не учитывают первую цифру в номере)

А там паспорт просят? Вроде как раз арц без первого нуля (недавно оформлял)

Да, его. Как минимум строки с подсказкой и ошибкой валидации говорят об Id и id/passport number

Звоните в поддержку Там помогут

Попробуйте с пробелом (или без) после серии паспорта. У меня один раз была такая проблема в схожих условиях.

У меня там был именно arc без лидирующего нуля. Тоже бился с номером паспорта, но поддержка помогла.

Сначала надо подождать сутки - трое, а потом пробовать

Вчера настраивала. Просил только arc, паспорт не спрашивал