Maxim Fomichev
@xafarius

Дисклеймер: я с уважением к работе сапорта - это важно, полезно и нужно, я даже отработал в своё время одну смену на тикетаз в буквальном смысле за доширак. Речь исключительно про качество обслуживания в Тинькове

2022-07-02 07:36:53

Ivan Anisimov
@BarbaVanka

Думаешь им доширака не докладывают? Или кипятка?

2022-07-02 07:47:12

Mentat
@alexeysetevoi

Смысла и логики там не докладывают. Но это общий дефицит в мире

2022-07-02 07:50:26

Alexey
@bodomic

Всегда пользуюсь только телеграм чатом Тинькофф. Отвечают в пределах минуты обычно, все вопросы решают.

2022-07-02 08:19:18

Vladislav Skovzgird
@vskovzgird

Вести из прошлой жизни, блин. Когда все вопросы с банком можно решить в чате, а перевод сделать по номеру телефона..

2022-07-02 08:35:15

Alexey
@bodomic

Ну, почему, я и сейчас им задаю вопросы, правда, общего характера, хватает копипасты в ответ. И деньги тоже по номеру телефона отлично ходят, ничего не менялось вроде.

2022-07-02 08:36:53

Vladislav Skovzgird
@vskovzgird

Я про то, что на Кипре таких сервисов нет. У меня Хеленик банк сейчас и это, как небо и земля.

2022-07-18 00:50:27

Alexey
@bodomic

А, да 😁 ну, переводы по номеру сделали, вроде, не пробовал ещё. А поддержка да...

2022-07-02 16:11:16

Pavel Vlaskin
@theyellowelephant

БоК внутри себя по номеру телефона переводит.

2022-07-02 09:03:30

Max Grakov
@maxgrakov

без СПБ плохо, да 🙂 на Кипре правда еще наличные в ходу, их можно друг другу без комиссии переводить

2022-07-02 09:07:34

Dmitry
@Nonameshere

Да, в СПБ сейчас хорошая погода.

2022-07-02 09:20:35

Max Grakov
@maxgrakov

То чувство, когда в спб хорошая погода впервые за год, а я в Омске :(

2022-07-02 09:21:02

Mentat
@alexeysetevoi

А чем 21 и облачность в Омске плохая?)

2022-07-02 09:21:51

Max Grakov
@maxgrakov

На контрасте с русским Райффайзенбанком, поддержка тинька выглядит ещё хуже, этот черно-жёлтый банк решает вопросы обычно намного быстрее

2022-07-02 08:08:21

Igor Rodnov
@Ellendar

Райффайзен без личного визита номера телефона то поменять не может. Не говоря уже отряде других нюансов

2022-07-02 08:18:16

Vladimir Pankov
@vanpancake

Альфабанк может. Я рекомендовал другу кредитную карту этого банка. Тот пришёл ее делать, указал мой номер в качестве доверенного, и бам - мой номер поменяли на его. Обратно сделать не могут. А я в Турции. Техподдержка на почту ответила стандартным письмом «иди лично в банк». Я так понял, они на все вопросы так отвечают. На телефоны горячей линии никто трубку не берет. По прилету лично обратился в банк, написал заявление на восстановление - не помогло. Уже на vc.ru они отреагировали на мой пост и полдня ремонтировали. Фигня вся эта авторизация с кодовым словом и смс на номер телефона. По-крайней мере в Альфабанке

2022-07-02 08:24:12

Max Grakov
@maxgrakov

Альфа без свифта и настоящих мастеркардов на что-то годится, кстати?)

2022-07-02 08:27:45

Vladimir Pankov
@vanpancake

С такой дырой в безопасности я бы стороной обходил Альфу. Неважно, со свифтом она или без))

2022-07-02 08:50:43

Max Grakov
@maxgrakov

Я год кодил платежные сервисы (свифт как раз) в одном крупном банке. Количество непокрытых дыр которые можно потрогать везде зашкаливает. После этого года большая часть евробаксов у меня со счета перетекла в сейф. От греха

2022-07-02 08:31:41

Max Grakov
@maxgrakov

По телефону может, по стоп кодовому слову, недавно делал

2022-07-02 08:28:41

Igor Rodnov
@Ellendar

А меня послали, хотя я тот же сценарий предлагал. Я в целом писал к тому, что у всех банков есть свои приколы, Тиньков конечно отличился в последнее время, но до недавних событий у меня с ними было ровно ноль проблем, включая поддержку

2022-07-02 11:25:15