Написала. Но мне отказали без обьяснения причин.

Напишите ещё раз, возможно другая летающая обезьяна из сапорта Тинькова поймёт что вы от них хотите

Такая?

Я брал. Сначала попросил, сказали, что не дают. Я написал типа "а я точно знаю что даёте )" и прислали. Но это с месяц назад было.

Надо не писать, а звонить. Я давно заметил что их чатоподдержка состоит из мальчиков и девочек которые гордятся своим умением читать и писать, но на этом достижения заканчиваются. Голосом намного лучше вопросы решаются у них Текстом мне вообще сказали что таких бумаг не бывает что вы все выдумываете. После звонка курьер на следующий день приехал