Всем привет. Если кто-то недавно открывал счет на компанию в Viva Wallet? Уже полторы недели как все доки у них на руках, вопросов никаких нет, а профиль еще не активирован. При этом служба поддержки просто говорит 'ждите'. Сколько вы ждали в итоге?

я уже пару недель там не могу "автоматическую верификацию" пройти. Говорят лицо на пермите и на видео не совпадает (на пермите защита кривыми есть) )) В основном отмазки, типа попробуйте другое устройство, или браузер, или инкогнито. Уже на второй круг пошел с поддержкой и эскалацией) Вообще KYC жесткие, я еще до конца ни в одном не дошел, Revolut, MyPOS, VivaWallet :D и каждый выставляет свои уникальные требования, зачастую странные. Например MyPOS просили доверенность от второго директора, что первому можно открыть там счет. А в революте - translated true copy Memorandum & AA подходит для верификации директоров, но не подходит для верификации shareholders (хотя в том документе про состав директоров нет, только про акционеров) и хотят true copy of original .... в общем весело.

Могу подсказать как зарезолвить проблему с true copy of original ибо сам два месяца назад зарегистрировался в Revolut Business с боем, но успешно)

Подскажите) а то я уже думаю в суд топать, сделать там true copy. Хотел у certifying officer, но там сказали что у них забрали право делать true copy.

В лс написал