Ладно… будем думать дальше. Ну жесть конечно

Из опыта писать в муниципалитет. В моём случае после протечки трубы 9 часов, сделали через зад - ещё одно письмо. Через сутки всё переделали, как просил.

Выходные/праздники/локдаун. Это вот смущает… очень сильно на скорость влияет