@letrixxДля самых умных и язвливых рассказываю историю покупки товара в Суперхом сегодня.
- Купил СЕГОДНЯ товар ОНЛАЙН через сайт, выбрав пункт “pick-up from the Limassol shop”
- Приехал в Суперхом, всё закрыто и оцеплено, внутри за дверями ходит куча сотрудников, подойдя к двери сразу машут из-за двери 🙅♀️ что они закрыты
- Пять минут звал их подойти, объяснил что оплатил онлайн и хочу забрать, на что они ответили, что нужно ждать 1-3 дня, пока к ним прийдет платеж, ТОЛЬКО ПОТОМ они позвонят и скажут когда можно приехать забрать товар
- Уехал «очень довольный» 🤬
Надеюсь кому-то поможет эта инфа не мотаться просто по-приколу через весь город туда сюда
2021-01-16 13:05:33
@olegcyprusСпасибо за информацию.
Видимо от товара зависит.
Кто-то забирал почти сразу после заказа онлайн.
2021-01-16 13:13:15
@letrixxвряд ли скорость транзакции клиент-банк-продавец зависит от товара)
2021-01-16 13:21:10
@DQR7cB7qYcumuOB2Вообще они обычно звонят сами, что можно забирать
2021-01-16 13:24:15
@letrixxно об этом никто не предупредил, что нужно подождать звонка, прежде чем поехать забрать лампочку, которых у них в наличии пол магазина
2021-01-16 13:25:30
@DQR7cB7qYcumuOB2в письме о заказе сказано "you will be contacted to arrange delivery to your home address or pick up from the Superhome store or Akis Express service point of your choice."
2021-01-16 13:27:26
@letrixxбыло бы логично писать это на сайте сразу после оформления/оплаты заказа, но нет же, это гениальный кипрский UX... мы отправим вам это на почту) Спасибо что не на а/я))
2021-01-16 13:40:52
@DQR7cB7qYcumuOB2у них и так большой прогресс, если сравнивать с весной, тогда вообще приходилось по тлф неделями искать и выбивать свой оплаченный заказ ))
2021-01-16 13:42:18
@AlexK_CYДа просто не заказывай в хц.
2021-01-16 14:42:16
@letrixxа какие есть альтернативы?
2021-01-16 14:42:41
@AlexK_CYА мне какая разница? Не хочешь в хц - ищи другие, где сервис устроит.
2021-01-16 14:43:46
@letrixxну если тебе нет разницы, зачем тогда пишешь?
2021-01-16 14:44:31
@AlexK_CYЧитал чатик, а тут кто-то своей "сраной" лампочкой эфир заполнил ))))
2021-01-16 14:45:47
@letrixxскорее сраным сервисом
2021-01-16 14:46:40
@AlexK_CYИменно. Но каждый это видел и проходил сто раз. Конкретно ради недовольного тебя сервис менять никто не будет. Не нравится - голосуй рублем, не покупай. Петицию напиши, чтоб другие тоже не покупали. И в таком духе ))
2021-01-16 14:48:17
@olegcyprusПроще в чате на людей наехать же 😞
2021-01-16 14:48:48
@letrixxПроще дать совет, не соответствующий действительности)
2021-01-16 14:51:13
@AlexK_CYА кто на кого наехал? Я предложил вариант выхода из ситуации. Не подходит - не пользуйся.
2021-01-16 14:51:49
@letrixxэто в мой адрес было.
да и предложение твое ни к чему, я описал ситуацию для остальных 4к пользователей, чтобы они не совершали такую же ошибку.
не подходит - не читай.
2021-01-16 14:52:59
@AlexK_CYМне норм. Сервис доставки в хц никакой. После пары неудачных заказов не пользуюсь.
2021-01-16 14:54:48
@letrixxя бы тоже не пользовался, но в нынешней ситуации выбора не остается, разве что сидеть без света)
2021-01-16 14:55:30
@AlexK_CYИли в другой магаз заехать. Начать с мангаса, например
2021-01-16 14:57:12
@letrixxдак все закрыты
2021-01-16 14:57:25
@olegcyprusУ Мангаса также онлайн заявлен.
2021-01-16 14:58:53
@letrixxага, видел, но уже буду ждать ХЦ звонка)
2021-01-16 14:59:17
@olegcyprusЯ не про тебя же 😏
2021-01-16 14:58:29
@74806658Про лампочки только недавно была тема, если что. Я лампочки в Леруа заказал, там есть офигенно мощные.
2021-01-17 07:51:42
@GadiaPetrovichТак же с ними до локдауна попали - заказала оплатила на сайте, пару дней тишина, заехали по дороге уточнить когда же будет, товарищи сказали - ждите, заказ собирается, вам сообщат. На вопрос, можем ли им помочь сами в магазине собрать, сделали сложное лицо про отмену заказа, мы решили не связываться и ещё через пару дней получили заказ отстояв в очереди полчаса на задворках магазина. Задумались о смысле
2021-01-16 14:50:57