@viper_z

Мне сделали рефанд 230 фунтов сказав оставить посылку себе как приедет

2021-01-11 17:58:22

@udivankin

Обычно пишут следующее: Falls die ursprüngliche Bestellung doch noch eintrifft, bitten wir Sie, entweder die Annahme zu verweigern oder die Ware an uns zurückzusenden. Alle dazu erforderlichen Angaben finden Sie in unserem Online-Rücksendezentrum:

2021-01-11 18:00:45

@viper_z

Я с uk брал

2021-01-11 18:01:01

@vadimasmirnov

Йайа, натюрлих. Но там есть английский интерфейс еще в опциях, если кто вдруг не знал.

2021-01-11 18:04:35

@udivankin

У меня включён, но часть писем приходят на языке домена

2021-01-11 18:06:05

@74806658

Я бы просто еще раз заказал, но сказал бы, что шипить не надо. С алишкой прокатывало.

2021-01-11 18:06:22

@vadimasmirnov

Можно. Но зачем мне две одинаковых болгарки?

2021-01-11 18:09:31

@74806658

>сказал бы, что шипить не надо

2021-01-11 18:11:39

@vadimasmirnov

Не совсем понял эту схему. Типа пусть себе оставят?

2021-01-11 18:13:01

@74806658

Ну да. Тогда и болгарка у тебя есть, и карма чистая.

2021-01-11 18:13:26

@vadimasmirnov

Карма и так Ок. Когда посылка вышла 11 декабря из пункта во Франкфурт, а 12го из Фра в никуда, то это проблемы не с моей кармой, как мне кажется вовсе.

2021-01-11 18:16:06

@danghien

у меня такое же было в мае примерно. заказал кошачий туалет, с доставкой - 30 евро, чтобы был понятен масштаб... ехало долго, попросил рефанд, а оно возьми и прийди через пару дней. написал в амазон, они сказали оставить себе. а через месяца 3 мне пришло бумажное письмо от продавца с доказательствами, что товар мне был доставлен, и с просьбой оплатить угрожающим тоном (впрочем, оно было на немецком, там все угрожающим тоном). написал в амазон, мне предложили оплатить заново. тут я несколько отошел видимо от их правил, потому что в ответном письме добавил, что "ваш сотрудник в прошлый раз оставил меня в полной уверенности, что от меня больше ничего не требуется", и это видимо сломало их бота, который отвечает по ключевым словам. мне написал уже живой сотрудник, попросил фотки письма и ничего не делать. больше я ничего об этом не слышал.

2021-01-11 18:20:29

@karones

В Амазоне кроме того, что не доставлено, есть понятие как недоставлено в срок. Это тоже причина для рефаунда

2021-01-11 18:24:43

@danghien

да, но если пишешь им - могут предложить оплатить повторно. мне удалось избежать этой ловушки.

2021-01-11 18:25:42

@vadimasmirnov

Както мне большую и тяжелую штуку доставили с опозданием и сами вернули стоимость доставки. Я их не просил.

2021-01-11 18:29:07

@karones

У меня из последнего дата доставки была 16ое. Деньги вернули в районе 24, а заказ пришел только 7го, когда я уже заказал повторно

2021-01-11 18:29:58