@Tachat

Они не хотят даже принимать выписку из банка. Нигде нет проблем, только с ними

2020-12-10 13:04:34

@olegcyprus

У них жесткие требования на первую выдачу. С продление чуть проще.

2020-12-10 13:04:59

@Nn_00000

Уже не проще

2020-12-10 13:05:17

@danghien

я недавно писал про общение с поддержкой. обещали 1-го не блокировать акканут жены - и не заблокировли. сегодня получил пинки нового формата, вечером попробую получить аппрув.

2020-12-10 13:11:05

@Nn_00000

У меня тоже не заблокировали и мы едем получать пинки🥳

2020-12-10 13:11:36

@danghien

не знаю как все, а новые ч/б фотки в новом формате выглядят как зомби, вылезшие из могил :)

2020-12-10 13:12:22

@Nn_00000

У меня и в прошлый раз такая же фотка была, привыкшая уже🤣🤣🤣

2020-12-10 13:13:03

@engine_gl

Тоже сегодня получил, два раза проходил процедуру верификации – посылают лесом

К сожалению, нам пока не удалось подтвердить вашу личность. Давайте попытаемся еще раз, попробуйте сделать четкую фотографию в хорошо освещенном помещении.

2020-12-10 13:41:16

@NewEnglandPatriots1960

В чат им напишите, тогда они ручками заапрувят

2020-12-10 14:47:02

@engine_gl

Окей, спасибо за совет! Пробовал фотографировать покрупнее по советам выше – исход не менялся(

2020-12-10 14:47:48

@300916745

Приложение переустанавливали? У меня коллега неделю назад также не могла пройти верификацию, после переустановки с первого раза получилось.

2020-12-10 14:56:33

@engine_gl

Нет, но попробую, спасибо

2020-12-10 14:57:16

@300916745

Отпишитесь потом, если проблема решится, то нужно в FAQ информацию добавить)

2020-12-10 15:00:32

@engine_gl

Переустановка не помогла, а вот через саппорт с live agent мне всё верифицировали, не запрашивая никаких данных. Так что все файлы, отправленные до этого, револют хранит :)

2020-12-11 13:28:23

@bodomic

Конечно хранит

2020-12-11 13:29:33

@olegcyprus

Новые пинки без проблем в Революте принимают.

2020-12-10 13:41:55

@danghien

видимо не у всех, см. выше.

2020-12-10 13:42:31

@olegcyprus

Надо просто сфотографировать нормально, без бликов. Ну обычная практика )

2020-12-10 13:42:53

@olegcyprus

» попробуйте сделать четкую фотографию в хорошо освещенном помещении.

2020-12-10 13:43:08

@300916745

Я долго не мог пройти верификацию, айди новая. В приложении нельзя было даже в чат поддержки зайти. Полазив по сайту поддержки нашел совет обновить или переустановить приложение. После переустановки приложения прошел верификацию с первого раза. Есть еще момент, что во время всех предыдущих попыток я делал фото так, чтобы вся айди была в рамке и еще маленькие зазоры от краев оставались. А во время успешной попытки я решил фотографировать крупнее, чтобы не было зазоров совсем (даже чуть-чуть края айди за рамку выходили)

2020-12-10 14:43:12

@bodomic

Да, у меня с первой попытки

2020-12-10 13:46:18

@Tachat

Ага, даже противоречащие закону

2020-12-10 13:05:18

@olegcyprus

В общем - отпусти ситуацию и жди карту

2020-12-10 13:05:44

@Tachat

Быстрее паспорт получу, чем эту карту 😂😂😂

2020-12-10 13:06:11

@BarbaVanka

да

2020-12-10 13:09:13