может, кто-то подскажет куда обратится, если подозреваешь жестокое обращение с животными?

В чат животных. А вообще в муниципалитете есть службы. Полиция, обычно, отправляет к ним. Но есть нюанс, без двух свидетелей даже не рассматривают