В целом инфы в вопросе явно недостаточно, чтобы однозначно ответить. Основное правило: если кто-то делает что-то, что может быть кому-то поперек горла, при том что на это нет обязанности по закону, и от этого нельзя понятным и простым способом отказаться, то скорее всего это нарушение жидипиара

ну все очень банально. Есть условный чатик, и на каждое новое сообщение непрочитанное отправляется письмо на почту юзеру. Или отправляется письмо, что юзеру там пора платить в конце месяца. Но эти письма юзер не может никак отключить. То есть он подписан на уведомления по email по дефолту и отключить не может.