Павел Скирда@skirdapa
а кто отказывался от получения посылок на томане можете рассказать как это происходит? Если посылка ко мне отправлена была, но долго идет. Я передумал. Нажал на сайте возврат.
То что дальше происходит? как быстро деньги возвращают? Нужно ли мне что то делать когда посылка все таки придет или что?
2025-11-20 13:04:40
Tema Chad@TemaChad
Там есть инструкция на сайте, в кратце:
Печатаешь этикетку новую идешь на почту, ничего не платишь. Как только они получают посылку и проверяют ее, если все ок назначают возврат. А там уже бизнес дейс 3-5 вроде, мне недели за полторы приходил
2025-11-20 13:09:41
Павел Скирда@skirdapa
ну то есть если я даже еще не получил посылку, то все равно надо будет ее получить? Они не могут там сами ее развернуть где нибудь по пути?
2025-11-20 13:10:33
Anatoli Mamontov@yattzy
Да
2025-11-20 13:10:57
Tema Chad@TemaChad
Паш, спроси у их поддержки ))
2025-11-20 13:17:36
Павел Скирда@skirdapa
ага, главное найти куда им написать. Какие то европейские интерфейсы недружелюбные. Но я вроде нашел. Спросил просто где посылка? Они говорят где то в пути мы хз, может 20 бизнес дней идти, пока что только 12 прошло. Можете не получать посылку если нашли у себя в городе.
Ткнул кнопку возврата, прислали бумажку для возврата.
надеюсь получится придти на почту и просто им эту бумажку отдать чтоб они все сделали. А то в прошлый раз у меня не прокатило, отправили домой заполнять какую то онлайн заявку международной отправки
2025-11-20 13:25:02
mdXm@AngelofSorrow
На почту просто
2025-11-20 13:56:48
Antony@username_to_share
Можно попробовать позвонить напрямую в томан и отменить, быстрее будет точно и в случае нюансов подскажут как поступить лучше
2025-11-20 14:13:41
Aleksandr Sedov@savodes
ого не зря я походу из барахолки сообщение переслал))
2025-11-20 13:22:32
