✈️ 🇨🇾 На Кипре наблюдается резкий рост жалоб на авиакомпании. Пассажиры жалуются на задержки рейсов, потерю/повреждение багажа и плохое обслуживание. По данным Управления гражданской авиации, количество жалоб достигло рекордного уровня.

Помимо этого, сообщается о 4 авиакомпаниях, которые были замечены в недобросовестной практике, например, взимание платы с пассажиров за регистрацию на рейс в аэропорту при неработающей системе онлайн-регистрации.

⏰ При задержке рейса более чем на 3 часа, согласно Регламенту ЕС 261/2004, пассажиры имеют право на компенсацию. Жалобу можно подать напрямую в авиакомпанию через их сайт или воспользоваться услугами посредников, таких как AirHelp или Compensair, которые за комиссию берут на себя все хлопоты по получению компенсации.

💼 При потере багажа необходимо сразу же сообщить об этом в службу розыска багажа аэропорта и заполнить специальную форму. В случае некачественного обслуживания рекомендуется сохранять все доказательства, такие как фотографии и квитанции, и подать жалобу в авиакомпанию, требуя соответствующей компенсации.

Ελληνικά | English | Instagram

У меня сейчас как раз рейс wizz air на кипр из еревана задерживается, сначала на 2 часа 10 минут, теперь на 3.10

Какой может быть компенсация, подскажите, пожалуйста. Нам вот по 5 € дали, сегодняшний wizz air, который пока только переносится

А вы через их сайт подавали жалобу?

Нет. Это работает? Я планировала подавать жалобу через air help

Зависит от того, какая будет задержка прилёта.

Подскажите, а более чем 3 часа имеется в виду задержка вылета или задержка прилёта?

Прилёта.

Должны были вечером в 9:45 прилететь в Ереван, по факту прилетели ночью в 1:35 где-то. То есть почти 4 часа задержка прилета

У меня у коллег Lufhansa потеряла багаж сначала на рейсе в Амстердам. Успела вернуть, до их возвращения. И снова потерять на обратном рейсе. Вернули сегодня, 3 дня спустя

Короче этот wizz задерживается уже на 4 часа