Alexis Alichanidis@aalichanidis
Добрый день. Нужен совет.
Flyone только что сообщили, что переносят завтрашний рейс из Мин Вод в Ереван на три часа, что приводит к тому, что мы не успеваем на рейс WizzAir из Еревана в Ларнаку. Тут можно что-нибудь сделать? Какие шаги предпринять, советуете?
2023-03-19 13:23:24
Evgeniya@SazonovaEU
Добрый день. Если время изменений не подходит вы можете запросить возврат, например. Они должны были в письме уточнить варианты.
Ну и дальше подобрать другой перелёт из Минвод в Ереван, чтобы стыковка подходила.
2023-03-19 13:23:18
Alexis Alichanidis@aalichanidis
Ок. Так и попытаемся сделать тогда.
2023-03-19 13:41:33
Marina Cherevatykh@mcherevatykh
А в связи с чем перенос? Самолёт не успевает?
Сейчас же туманы ужасные, Сочи не работает почти аэропорт. Минводы наверняка перегружен
2023-03-19 13:24:34
Alexis Alichanidis@aalichanidis
В письме ничего не говорится о причине. Просто ставят перед фактом
2023-03-19 13:42:05
Gala Nikitina@Gala_life_sun
А варианты предлагают в письме?
2023-03-19 14:06:46
Alexis Alichanidis@aalichanidis
Даже не знаю. Вот такая страница открывается при переходе по ссылке. Такое ощущение, что вариант один - согласиться
2023-03-19 14:12:44
Igor С@cyvesp
так вы уже связывались с ними? вот по той ссылке на скриншоте, что они ответили, вернут деньги?
2023-03-19 14:13:44
Alexis Alichanidis@aalichanidis
Пытаются связаться в России. Я пишу официальную коммуникацию, что от измененного времени отказывается и просим вернуть деньги. Уже купили новый билет другой авиакомпанией
2023-03-19 14:26:26
Liza@570716570
Посмотрите Азимут
2023-03-19 18:09:46
Alexis Alichanidis@aalichanidis
Билеты уже нашли. Спасибо за совет.
Flyone отказываются возвращать деньги. Предлагают билеты на другой день. На объяснение, что билеты на другой день не нужны, не обращают внимание. Надо будет читать T&C :( ….
Так что, если будете лететь Flyone, оставляйте зазор между их рейсом и следующим, чтобы не было таких же приключений
2023-03-19 18:13:16
Evgeniya@SazonovaEU
Я вот читаю. Так размыто.. что подразумевают под «разумно близко к расписанию время..»
2023-03-19 18:36:11