Добрый день. Нужен совет. Flyone только что сообщили, что переносят завтрашний рейс из Мин Вод в Ереван на три часа, что приводит к тому, что мы не успеваем на рейс WizzAir из Еревана в Ларнаку. Тут можно что-нибудь сделать? Какие шаги предпринять, советуете?

2023-03-19 13:23:24


Добрый день. Если время изменений не подходит вы можете запросить возврат, например. Они должны были в письме уточнить варианты. Ну и дальше подобрать другой перелёт из Минвод в Ереван, чтобы стыковка подходила.

2023-03-19 13:23:18


Ок. Так и попытаемся сделать тогда.

2023-03-19 13:41:33


А в связи с чем перенос? Самолёт не успевает? Сейчас же туманы ужасные, Сочи не работает почти аэропорт. Минводы наверняка перегружен

2023-03-19 13:24:34


В письме ничего не говорится о причине. Просто ставят перед фактом

2023-03-19 13:42:05


А варианты предлагают в письме?

2023-03-19 14:06:46


Даже не знаю. Вот такая страница открывается при переходе по ссылке. Такое ощущение, что вариант один - согласиться
здесь должен был быть медиа файл, но наш сервер не резиновый: messageMediaPhoto

2023-03-19 14:12:44


так вы уже связывались с ними? вот по той ссылке на скриншоте, что они ответили, вернут деньги?

2023-03-19 14:13:44


Пытаются связаться в России. Я пишу официальную коммуникацию, что от измененного времени отказывается и просим вернуть деньги. Уже купили новый билет другой авиакомпанией

2023-03-19 14:26:26


Посмотрите Азимут

2023-03-19 18:09:46


Билеты уже нашли. Спасибо за совет. Flyone отказываются возвращать деньги. Предлагают билеты на другой день. На объяснение, что билеты на другой день не нужны, не обращают внимание. Надо будет читать T&C :( …. Так что, если будете лететь Flyone, оставляйте зазор между их рейсом и следующим, чтобы не было таких же приключений

2023-03-19 18:13:16


Я вот читаю. Так размыто.. что подразумевают под «разумно близко к расписанию время..»
здесь должен был быть медиа файл, но наш сервер не резиновый: messageMediaPhoto

2023-03-19 18:36:11