Да

Пробуйте звонить в Екатеринбург, у них одна база и они увидят Московскую заявку.

Была ситуация подобная, человеку пришлось вылетать по прошлой провизе (на вылете их не внимательно смотрят, есть и есть) это было утро понедельника, за время полета виза пришла на почту.