Кто то интернет сита менял ? За сколько предупредить надо что отказываешься (домашний )

Менял на PrimeTel в прошлом месяце. Т к fiber они используют один и тот же , то отключилась сита автоматом , через пару часов заработал Прайм. Счёт от ситы пришел на часть месяца. Заранее не предупреждал вообще