Здравствуйте мне нужна информация Магазин отправил мне посылку из Москвы на Кипр с EMS В отслеживании написано "Сортировка" от 28.05. Шоп спросил у своего знакомого в Почте России, и тот сказал ему, что посылка ушла из России другим "неофициальным маршрутом" из-за каких-то маршрутных ограничений в Европе. У кого-нибудь есть подобный опыт? Извините за любые ошибки, я только начал учить русский язык, поэтому я использовал Google Translate. Спасибо

Почта России, а EMS это Почта России, не осуществляет отправку посылок на Кипр, в Украину и еще на какой-то остров (не помню). У меня посылку на Кипр не приняли

так что скорее всего продавец меня обманул?

Этого я вам не могу сказать

А когда вы отправляли? Я отправляла в июне, и она поехала. Сидит сейчас на кипрской таможне

Я пыталась отправить в начале года, а спрашивала о такой возможности на прошлой неделе. Подтвердили, что не примут

На Кипр почта РФ отправляет, из Кипра в РФ нет

Я встречалась с такой записью более месяца в 2 случаях - посылка рассыпалась в сортировочном центре однажды и второй раз была в таможне и министерстве здравоохранения 2 месяца. Нужно просить отравителя искать посылку и написать запрос в таможню, все сайты в доступе, прям мейлом. Смотря где этот сортировочный центр, если на Кипре - то начать с таможни. Но они не торопятся. И будет пошлина. Ее можно в личном кабинете кипрской почты оплатить, как создать кабинет в почтовом отделении кипрской почты Вам расскажут. Все уведомления приходят туда, они могут ждать загрузки подтверждения оплаты или письма о содержимом посылки, там поэтапно приходит инфо что загружать в кабинет и есть номер горячей линии почты, говорят по- английски, записывают номер, ищут.

Я спросил Почту Кипра, и они понятия не имели о моей посылке. сказали, что посылка никогда не покидала Россию. Возможно второй вариант

Связывайтесь с отправителем. В моем случае они отправили повторно. Но лучше заказывать в ЕС товары, быстрее и надёжнее.

большое спасибо