У кого то было такое? Купила билет Ереван -ларнака. Cyprus airways. И он не пришёл на почту…. Написали им на почту, ответа пока нет. До покупки ещё звонила им уточнить по поводу животного, они не брали трубку… Как до них достучаться🥲

Странно. Мне день в день отвечали и все проблемы оперативно решали

вы на callcenter@cyprusairways.com писали?

Мне тоже автоматически не пришел. Сотрудники компании сами написали, что поступили неидентифицированные средства, запросили за какие услуги и позже выслали билеты. Все было достаточно оперативно, но в рабочее время. Также в выходные мне не отвечали.

Только звонить/писать. Поо животное уточнять -что? На их сайте при покупке добавляется и оплачивается сразу питомец. Если такой опции нет, значит квот на эти даты нет, уточнять нет смысла

Как показывает опыт, эта функция с животными часто глючит. Ставишь галочку, платишь, а квитанция об оплате пета не приходит. На регистрации оказывается, что он не оплачен. А следующий рейс с питомцем будет через 2 недели..🤷🏼‍♀️

Интересно, видимо, глюк. Много лет летаю ими с собакой. Всегда на сайте удавалось

Да, глюк. Но довольно часто случается. Нужно все за ними перепроверять на всякий случай. У нас такое случилось первый раз в жизни, сколько с кошкой летали другими компаниями в разные страны.

Мне система не давала добавить животное, но через поддержку получилось

Да, для животного место купили, деньги списались. А билет не пришёл ((

У нас была такая ситуация. Ереван-Ларнака. Но мы не обратили внимание, что оплата кошки не прошла. Узнали уже в аэропорту. Пришлось кошку сдавать в багаж, благо место было. Главное, в таком случае иметь жесткую переноску (в салон можно только мягкую). Надеюсь Вам удастся дозвониться. Как вариант, съездить в аэропорт, если Ваш вылет не сегодня. Если у компании есть рейс, и заранее все уточнить. Но, думаю дозвониться должно получиться. Удачи 🍀