Друзья всем доброго вечера. Вопрос касаемо прав потребителя на Кипре. Пару дней назад купил ковер в магазине. Притащил домой а он воняет жутко химией какой-то. В магазине не почувствовал. Думал повисит пару дней на балконе, выветриться, но нет. Позвонил в магазин. Там сказали, что приноси, будем нюхать, если правда воняет, то поменяем. Но только поменяем. Деньги по-любому не вернем. Вопрос. Правомерно ли? И можно ли настойчиво требовать возврата денег и пытаться обратиться здесь на горячую линию защиты прав потребителей (тел 1429)? В законе написано, непонятно, где-то что магазин сам определяет политику возврата, где-то что она регулируется. На одном из ресурсов написано, что мне должны были дать подписать согласие с политикой возврата, но что-то как-то не реалистично. Может кто сталкивался с подобным. Что посоветуете? Спасибо.

правомерно. Имеют право ваучером или товаром вернуть. Кипрское законодательство.

Принять обязаны, деньгами возвращать по желанию

Будете настойчивы- вернут деньги! Удачи