Всмысле по английски не знаете как сказать?

Ну, что оплатили, а интернета нет сказать могу. Не уверена, что моих знаний хватит на понимание того, что ответят. То есть, кроме, как звонить, других вариантов нет?

I paid for the internet yesterday but it doesn‘t work. What can it be and what should I do in this situation?

Спасибо.