привет, подскажите пожалуйста по регистрации в ГЕСИ. муж начал процесс регистрации, отправил заявку врачу, врач был в этот момент в отпуске, заявка просрочилась и отклонилась. теперь он хочет опять зарегистрироваться, мы заходим на портал, там слева блок Start Enrollment, а справа Connect your record. Законнектить ничего мы не можем, потому что у него врача еще нет и сответственно второго кода доступа. А если нажимаем на Start Enrollment, то пишет сайт, что заявка для этого человека уже поступила. И все, замкнутый круг )
не подскажете, кто сталкивался, как это решить можно?
2024-01-08 13:54:20
Связаться с врачем снова
2024-01-08 09:12:34
спасибо
2024-01-08 09:12:46
Связались с врачом, она говорит у неё заявки нет. Что дальше делать? У ГЕСИ есть какая-то горячая линия или поддержка?
2024-01-11 11:31:27
17000
2024-01-11 11:33:55
сообщение удалено
2024-01-11 11:34:14
А не подскажете на какой адрес?
2024-01-11 11:35:23
сообщение удалено
2024-01-11 11:36:37
ой они и нам эту же самую херню говорили, нет заявки у них, ага.
тоже долго все тянули.
звоните на номер 17000, только лучше каждые дня 3))
2024-01-11 11:37:07
они еще кстати потеряли мои документы, мне пришлось еще два раза присылать их на почту. в общем тянут резину как могут
2024-01-11 11:37:41
Я себя и детей за 3 недели зарегистрировала с момента отправки документов почтой. Никто специально ничего не тянул 🤷♀
2024-01-11 11:42:37
можно вопрос в лс?)
2024-01-11 13:01:00
Врач сам может прикрепить. У меня секретарь устно приняла заявку и врач сама меня прикрепила. Когда пойду на приём, тогда код возьму.
2024-01-11 11:41:20