Здравствуйте, снова вопрос по регистрации в геси. Поиском не нашла подобных кейсов. В аккаунте мужа создала запрос на добавление меня- все прошло хорошо, сформировалось заявление и нужно отправить им пакет документов. Сразу же пытаюсь сформировать запрос на ребенка и выдается ошибка. Ребенка нельзя добавлять пока моя заявка не подтверждена? Или это сбой на сайте и попробовать позже?

Позвоните им

А есть возможность по-русски поговорить? Мой английский мягко говоря не очень ☺️

Нет

Им можно письменно писать в поддержку. Там вы можете воспользоваться перевозчиком

О, спасибо за совет! А быстро отвечают?

Достаточно быстро. Я спрашивала статус заявки, в течение суток ответили

Когда ребенка заводишь, анкета просит данные обоих родителей. У меня муж уже был в геси и подтянулся для анкеты ребенка. Документы отправляла одним письмом и на себя и на ребенка

Да, я добавляла там и себя и мужа. Никаких ошибок или предупреждений не было на этом этапе. То есть сразу обоих завести возможно и это мне не повезло

Попробуйте ребёнка в анкете оформить на мужа, т.е. в контактных данных (почта, телефон и что там ещё было) выбирать вариант "как у отца". Я тоже анкеты на детей не с первого раза внесла.

Спасибо, так и сделала. Запрос сформировался