Здравствуйте, снова вопрос по регистрации в геси. Поиском не нашла подобных кейсов. В аккаунте мужа создала запрос на добавление меня- все прошло хорошо, сформировалось заявление и нужно отправить им пакет документов. Сразу же пытаюсь сформировать запрос на ребенка и выдается ошибка. Ребенка нельзя добавлять пока моя заявка не подтверждена? Или это сбой на сайте и попробовать позже?
2023-06-21 10:16:35
Позвоните им
2023-06-21 09:49:25
А есть возможность по-русски поговорить? Мой английский мягко говоря не очень ☺️
2023-06-21 09:51:27
Нет
2023-06-21 09:52:23
Им можно письменно писать в поддержку. Там вы можете воспользоваться перевозчиком
2023-06-21 11:19:45
О, спасибо за совет! А быстро отвечают?
2023-06-21 11:22:46
Достаточно быстро. Я спрашивала статус заявки, в течение суток ответили
2023-06-21 11:25:14
Когда ребенка заводишь, анкета просит данные обоих родителей. У меня муж уже был в геси и подтянулся для анкеты ребенка. Документы отправляла одним письмом и на себя и на ребенка
2023-08-22 19:16:07
Да, я добавляла там и себя и мужа. Никаких ошибок или предупреждений не было на этом этапе. То есть сразу обоих завести возможно и это мне не повезло
2023-06-21 11:22:10
Попробуйте ребёнка в анкете оформить на мужа, т.е. в контактных данных (почта, телефон и что там ещё было) выбирать вариант "как у отца". Я тоже анкеты на детей не с первого раза внесла.
2023-06-21 18:07:02
Спасибо, так и сделала. Запрос сформировался
2023-06-21 19:46:23