просто подозреваю, что не все переводят медицинские документы

Логично. Если вам перевод не нужен официально заверенный, попробуйте в РФ найти медицинского переводчика, сделать перевод на английский, например. Да и с заверением можно поискать и среди русско-английских переводчиков, так круг поиска шире.

Попробуйте здесь
https://medhelp24.com/ru/support

Можно не подозревать А позвонить и спросить

Можно, но дозвониться неделями не могу. Даже чтобы записаться звонила много раз

На перевод не записываются Отправляют документы емайлом Все работающие переводчики прекрасно отвечают на звонки