Oleg Reshetnikov@olegcyprus
А вам уже отключили Геси или письмо прислали или?
2023-02-28 18:00:21
Dasha K@dkirichok
письмо, где отправили читать FAQ.
Dear Mr/Ms,
We would like to inform you that the eligibility documents (i.e. residence permits issued by the Civil Registry and Migration Department) are due to expire. These documents prove the criteria set by the GHS Law, Article 16, and their validity is necessary towards ensuring the below person’s continued eligibility as a GHS beneficiary.
Beneficiary name:
To avoid any inconvenience and even disruption of healthcare services under the GHS, it is necessary that such applicable permits are renewed/replaced in a timely manner.
For more information, please visit the FAQ section in the Beneficiary Portal.
2023-03-04 14:26:28
Oleg Reshetnikov@olegcyprus
Вот я не нашёл как обновить кроме как послать документы заново.
Может быть где-то в глубине сайта есть информация.
Рекомендую позвонить завтра 17000
2023-02-28 18:12:19
Dasha K@dkirichok
Как обновлять residence permit для GESY (геси).
Вариант 1. Через Queries & Complaints на портале (https://portal.gesy.org.cy/dashboard/queries-complaints).
Если у Вас не работает ссылка, скорее всего вы еще не привязали свою медкарту. На портале в разделе Dashboard есть раздел справа «Link record».
Чтобы привязать свою record, нужно чтобы ваш личный врач запросил verification code и прислал вам. Я писала на емейл клиники вежливый емейл (мое имя, имя врача, номер ARC), и они в течение получаса ответили. Как только клиника/врач запросит, вам на емейл приходит verification code.
С двумя verification code привязываете record и вуаля! появляется гораздо больше разделов. В разделе Queries & complaints выбрать категорию Beneficiary Elegibility и прикрепить ресит.
Вариант 2. На горячей линии GESY 17000 подсказали более простой вариант, но возможно будет дольше обрабатываться - отправить скан ресита на beneficiaries@gesy.org.cy, я еще добавила в сопроводительное письмо свое полное имя и ARC.
UPD: чуть позже в queries поступил ответ «Thank you for contacting us. We would like to inform you that since you have already proceeded with the renewal of your residence permit, the system will be automatically updated and no further actions are requested from your part. We remain at your disposal.» Так что возможно и не надо ничего вручную отправлять.
Вариант 1. Через Queries & Complaints на портале (https://portal.gesy.org.cy/dashboard/queries-complaints).
Если у Вас не работает ссылка, скорее всего вы еще не привязали свою медкарту. На портале в разделе Dashboard есть раздел справа «Link record».
Чтобы привязать свою record, нужно чтобы ваш личный врач запросил verification code и прислал вам. Я писала на емейл клиники вежливый емейл (мое имя, имя врача, номер ARC), и они в течение получаса ответили. Как только клиника/врач запросит, вам на емейл приходит verification code.
С двумя verification code привязываете record и вуаля! появляется гораздо больше разделов. В разделе Queries & complaints выбрать категорию Beneficiary Elegibility и прикрепить ресит.
Вариант 2. На горячей линии GESY 17000 подсказали более простой вариант, но возможно будет дольше обрабатываться - отправить скан ресита на beneficiaries@gesy.org.cy, я еще добавила в сопроводительное письмо свое полное имя и ARC.
UPD: чуть позже в queries поступил ответ «Thank you for contacting us. We would like to inform you that since you have already proceeded with the renewal of your residence permit, the system will be automatically updated and no further actions are requested from your part. We remain at your disposal.» Так что возможно и не надо ничего вручную отправлять.
2023-03-01 14:16:15
Vladislava@V_ladislava
задавала аналогичный вопрос работодателю, через мес.истекает RP у ребенка. Сказали, если на момент истечения будут поданы документы на продление, ничего не надо самим обновлять, должно обновиться автоматически. Но на Кипре все бывает, конечно😂
2023-03-01 16:36:11