Добрый день, подскажите пожалуйста, отправила доки в геси на ребенка, но уже месяц висит статус Pending HIO Approval.
Думаю может они с почты не забирают, можно к ним приехать и лично передать доки? Или как обычно делают?

Позвоните в 17000 и спросите, что с вашими документами.

Лучше лично съездить и в руки отдать документы сразу, скорее всего что-то пошло не так Они обычно всегда забирают документы с почты и должны подтвердить за 2-3 недели максимум