подскажите, пожалуйста, flyone отменила рейс и перенесла на другой день, прислали билеты без мест, а летим с двумя маленькими детьми на звонки не отвечают, на почту не отвечают, в чате не отвечают подскажите как от них добиться мест поле где места - там просто прочерки, раньше там было пусть там 7Α, 7B и т.п.

Зарегистрировались на рейс? По новому pnr

На какую дату отменили?

Насколько маленькие дети? Если реально малыши, посадят рядом, если школьники уже не факт

Не знаю, поможет ли мой опыт, он не совсем релевантен. Покупала билеты flyone себе и 2м детям (3 и 7 на тот момент). При регистрации дали места в разных частях самолёта, все 3. На вопрос в чате ответили, что нужно на сайте оформить платные места, если хотим сидеть вместе, аргумент про маленьких детей наткнулся на ответ про правила авиакомпании. Я просто купила места рядом, чтобы не рисковать. Возможно, вам тоже следует выбрать места платно

а у нас и были платные места рядом, мы заплатили за платные места

Тогда, конечно, лучше как-то достучаться до авиакомпании