@382971435Добрый день, кто сталкивался в Пулково, не понятно что делать, задержка рейса Ф1 и не успеваем на второй сегмент, единый билет, при этом в ЛК в ничего не изменилось. Замену второго сегмента здесь в Пулково должны предложить при регистрации, если там самолёт не ждёт, или только в Ереване решать при прилете эту проблему? и можно ли вернуть часть билета и улететь самому, т.к на сегодня из Еревана у Ф1 нет рейсов, а на завтра неизвестно есть ли места? может кто сейчас в Пулково этим рейсом летит, пишите мне)
2026-06-29 09:30:04
@ilinskiyВсё нужно делать в Ереване, если опоздаете на пересадку.
2026-06-29 07:46:23
@382971435спасибо, печаль, конечно
2026-06-29 06:30:20
@382971435т е.выходить в город, а не в транзит и забирать багаж?
2026-06-29 06:31:27
А какие вы еще варианты видите?
2026-06-29 06:31:40
@382971435сидеть в транзите с глазами кота из Шрека)
2026-06-29 09:51:45
Это право у вас будет, если оно вам понадобиться. Можно как Том Хэнкс там поселиться.
2026-06-29 06:32:46
@382971435а есть шанс вернуть деньги за сегмент и улететь визз, например?
2026-06-29 06:33:28
Да. У вас будет такая возможность - вернуть деньги.
2026-06-29 06:33:50
@382971435спасибо вам🤝
2026-06-29 06:34:15
@BasilevsДолго сидеть придётся
2026-06-29 07:47:21
@8582065105а предупредили заранее или вы после регистрации узнали об этом? расскажите детальнее.
2026-06-29 09:30:32
@BasilevsКак заранее предупредить? Задержка же сейчас происходит
2026-06-29 09:32:59
@8582065105в ЛК могли изменения внести постфактум или ДО
2026-06-29 09:47:37
@382971435узнали из табло аэропорта Пулково за три часа до вылета, бронирование в ЛК не менялось, а/к выслала письмо уже после времени вылета заявленного, сами пересадили на рейс до Ларнаки на следующий день( и передали через стойку регистрации, что ночь оплачивать не собираются . ещё и багаж оформился до Ларнаки, будем пытаться разобраться в Ереване, если найдем кого в а/п
2026-06-29 09:47:59
@8582065105да, Ф1 удавится, но отель не выделит. Интересно кто-то пробовал через госорганы на них давить...
2026-06-29 09:48:51
Все же только тут могут жаловаться.
Но там юридически хитро. Вы же согласились на перенос, а можете не согласиться и забрать деньги.
Вот если вы уже прилетели, а там вам скажут теперь сутки сидите, вот там и начинается их долг по обеспечению.
2026-06-29 10:02:57
@8582065105да..и правда хитро...
2026-06-29 09:53:09
@382971435по факту я не на что не соглашалась еще) просто лечу первый фрагмент, но на руки насильно выдали второй посадочный на завтра
2026-06-29 10:27:14
@vlaannaaНо вы же его взяли. А могли бы не брать и сказать что хотите вернуть деньги и завтра вам неудобно лететь
2026-06-29 09:55:03
@382971435кому сказать? в Пулково нет представительства авиакомпании
2026-06-29 10:28:30
@BasilevsВсе успешно возвращают деньги за отель
2026-06-29 10:02:36
Но не в случае согласия на перенос рейса?
2026-06-29 10:10:28
@vlaannaaВ целях повышения моей общей информированности, не подскажите, в подобной ситуации не только с ф1, но и в целом когда ак отель не предоставляет а ночевать где то надо, можно снять любой отель и потом им счет предъявить? Даже самый дорогущий?
2026-06-29 19:38:10
В разумных пределах.
Да, когда ситуация для вас вынужденная. Вы застряли на пересадке. А не просто согласились с неудобной пересадкой заранее.
Там еще и такси и еда.
2026-06-29 10:07:01
@vlaannaaБлагодарю
2026-06-29 10:08:34
@BasilevsНу не любой. Вам же надо переночевать, а не проверить уровень сервиса в самом дорогом номере ритца. Суд или надзорные органы могут счесть такую роскошь избыточной. Нужно исходить из такого подхода - какой отель я возьму, если мне его не возместят? Вот такой и берите
2026-06-29 10:14:29
@8582065105выше пишут, что это не так, кому верить?
2026-06-29 10:27:55
@BasilevsНикому верить нельзя. Мне - можно©😁
2026-06-29 10:31:51
Кто пишет?
2026-06-29 10:32:34
@8582065105участники чата.
2026-06-29 10:44:08
Так им не надо
Их самолет всегда ждёт
2026-06-29 10:46:05
@Fire777FlyПрям на сайте flyone написано, что расходы на отель до 70 евро они возмещают
2026-06-29 10:33:16
@8582065105а пришлите , пожалуйста, сюда?
Учитывая, как любит Ф1 тасовать и двигать рейсы, думаю многим будет полезно.
2026-06-29 10:45:06
@Fire777Fly
2026-06-29 10:55:17
@8582065105ссылочку бы, но спасибо и на этом.
2026-06-29 10:55:52
@Fire777FlyПрям на моем скриншоте сверху адрес страницы
2026-06-29 10:56:49
@abelenkovЭто страница с доп услугами.
2026-06-29 10:57:51
@8582065105вы правы.
2026-06-29 10:59:58
@BasilevsДа. Но сумма как бы намекает и для тех, кто без услуги
2026-06-29 11:00:40
@8582065105как выше сказали верно, это доп. услуги.
Если у пассажира их нет, то ак посылает и не предоставляет ничего. Но даже, если она стоит разумных денег, в случае с Ф1, всё равно придётся выбивать...
2026-06-29 11:01:02
@LauneaА можно и мне для сведения. Вот летели мы того самого 18 июня (когда из Москвы вообще ничего не летало) из Ларнаки в Гюмри. Сразу было понятно, что вряд ли Победа долетит до Гюмри вообще, но объявляли только перенос, каждый раз на 2 часа (спасибо, выдали по очень вкусному кебабу :) ). В итоге после часов 7-8 объявили, что рейс отменен, оформляйте возврат. Возврат оформили и деньги быстро вернулись, но пришлось ехать в город, ночевать, на след.день ехать в Ереван, оттуда много рейсов. Гюмри - прекрасный город, но в такой ситуации с Победы нельзя за отель попросить? :)
2026-06-29 10:53:54
@8582065105мне кажется можно только в случае, если вы получите бумагу в аэропорту, что рейс был отменён.
Дальше с этой бумагой уже можно обратится в соот-ие места.
2026-06-29 16:22:05
@BasilevsА за что отель?
2026-07-01 05:35:40
@EvgenyMosВ целом неплохо получается. Первый рейс задержался, но компания заранее переоформила второй сегмент на следующий доступный рейс. То есть не надо тратить время в Ереване на переоформление
2026-06-29 10:49:53
@8582065105ну как сказать...отель-то они отказались возмещать, а то, что рейс переоформили - так это их обязанность прямая.
2026-06-29 10:52:14
@EvgenyMosТолько обычно для этого надо найти стойку авиакомпании в транзитном аэропорте. Отстоять очередь, бывает больше часа. А затем может не оказаться мест на следующий рейс
2026-06-29 10:56:26
@8582065105при таких данных забота о застрявшем пассажире всё равно ложится на плечи компании, отель еда и так далее, т.к. это их прямая обязанность доставить пассажира. разве не так?
2026-06-29 10:57:45
@EvgenyMosЗависит от а/к. Ф1 себя не озабочивает заботой о пассажирах)
2026-06-29 11:01:32
@BasilevsПосадочный все равно надо получать. А это переоформление для пассажира только в получении нового посадочного и заключается
2026-06-29 10:52:22