@smitanyaa

Всем кому флайван перенёс рейс и вам это не подходит, а поддержка не отвечает может быть полезно:

FlyOne в письме о переносе рейса показывает 2 кнопки и они выглядят похожими, но кардинально разные!

Первая сверху письма "Manage your booking" ведёт просто в личный кабинет и там будет новый рейс и статус Confirmed и никакой возможности как-то повлиять на изменение

Вторая "Go to my reservation" ведёт на другой сайт, который как FlyOne, но с Times New Roman шрифтом и выглядит как скам

И вот тааам есть 3 кнопки "Согласиться с изменением", "Поменять рейс", "Запросить возврат"
И там же в письме указано что повлиять на изменение можно только в течение 30 дней с момента получения этого письма

(я нажала запросить возврат, подтвердила и они сразу же дали мне конфирмейшн, чтоб я ждала деньги на карту, это может занять до 30 дней,
но отменённый рейс сразу же пропал из моего бронирования, а обратный остался)

2026-06-23 15:29:00

@5292020523

здесь должен был быть медиа файл, но наш сервер не резиновый: MessageMediaUnsupported

2026-06-23 13:40:24

@Basilevs

А, о варианте 2 уже написали)

2026-06-23 13:57:32

@Irina_Nifontova

Спасибо большое за информацию, очень помогла)

2026-06-23 18:30:22

@Basilevs

Возможны ещё 2 варианта: 1. Кнопки нет. 😁 2. Письма нет😁

2026-06-23 13:56:57

@smitanyaa

так я и не претендую что этот решение всех проблем, но кому-то точно будет полезно)

2026-06-23 14:01:20

@Basilevs

Я просто к тому, что если бы все было так просто, то это был бы не флайван 😁 но иногда да, можно по кнопке

2026-06-23 14:02:00