@i_krinkina

Напомните, пожалуйста, по опыту - сколько возврат денежных средств от Ф1 может занимать? 🥺

2026-05-21 06:55:27

@Basilevs

Раньше бывало и за 3 рабочих дня иногда. Сейчас они хорошо бы в 30 дней уложились

2026-05-21 07:02:27

@i_krinkina

А не подскажете ещё, пожалуйста: если оформить сейчас платное изменение рейса, потом можно будет запросить у них возврат этой комиссии? Бывали ли прецеденты?

2026-05-21 07:04:21

@Basilevs

Неа. За что возврат комиссии?

2026-05-21 07:05:10


Через суд попробуйте

2026-05-21 07:20:15

@selena0893

17.05. Написала им на почту о вынужденном возврате из-за ковра и переноса стыковочного рейса, ответили на след день, что заявка приняла и деньги вернут от 3х до 20 дней. Вернули сегодня 21.05. Через 4 дня получается.

2026-05-22 05:12:55

@Nina_m001

Здравствуйте! Подскажите, куда вы им писали? Я тоже писала 17.05, мне до сих пор не ответили

2026-05-22 03:55:50

@selena0893

helpdesk.am@flyone.eu

2026-05-22 05:12:41

@Nina_m001

Да, я тоже туда писала 😒 спасибо

2026-05-22 05:20:19

@legato8

Нина, вы не одиноки, я такая же. У Вас вылет когда?

2026-05-22 05:27:17

@Nina_m001

25 мая😭

2026-05-22 06:00:42

@legato8

Нет знакомых в Армении, чтобы они с местного номера им позвонили? Читала, что это помогает.

2026-05-22 06:02:58

@Nina_m001

Неа, нет никого! Уже не знаю что придумать

2026-05-22 06:09:26

@ivgenich

Позвонить самой, звонил из РФ, отвечают, говорят на русском, очень даже помогли во всех вопросах. Звонил несколько раз - всегда отвечают. Но нужно ждать пару тройку минут.

2026-05-22 06:12:10

@Nina_m001

Ну естественно я звонила. Они не отвечают

2026-05-22 06:32:11

@ivgenich

Сюда?

+374 12 400003

2026-05-22 06:12:45

@Nina_m001

Да. И сестра с Кипра звонила- не отвечают

2026-05-22 06:32:27

@Nina_m001

Я звонила около месяца назад, когда еще не было этого аврала с переносами - мне тоже ответили. Сейчас не отвечают

2026-05-22 06:32:22

@ivgenich

У меня была отмена рейса, но возможно сейчас стало хуже да с нагрузкой

2026-05-22 06:16:39

@Basilevs

Да, сейчас они забились в кокон. Обрабатывают запросы на свое усмотрение

2026-05-22 06:30:29

@ivgenich

Печаль

2026-05-22 06:30:58

@Nina_m001

И ждала я по 10 минут, несколько раз. Вы давно звонили?

2026-05-22 06:15:00

@ivgenich

Пару недель назад

2026-05-22 06:15:52