Кто сталкивался с переносами рейсов Fly one? Как проходила процедура возврата? Как возвращали стоимость самого билета и дополнительных услуг? Кто-то требовал компенсации по 261 регламенту ЕС? Получал? Планировались вылеты 2 и 4 февраля. Перенесли оба рейса) Новые даты не подходят. О переносе не прислали ни писем, не сообщений, 2 дня назад докупал доп услуги в личном кабинете, дата была еще планируемая, далее просто изменилась дата в личном кабинете на новую на обоих рейсах. 🤔 Оформить возврат в личном кабинете не дает, пока не отвечают на запрос возврата в поддержку.

Добрый день, я несколько раз пыталась ими полететь и каждый раз не везло, был перенос на другие даты вылета. Возврат делали через имейл поддержки, довольно быстро вернули полную сумму.

Компенсации по регламенту ЕС ф1 не выплачивает. Сервисы типа Компенсэйр заявки по рейсам Флайван раньше не принимали, но попробуйте. Вдруг что-то изменилось

Если не получится договориться с авиакомпанией, можно сделать чарджбек в приложении вашего банка. Пусть они сами договариваются ))) через Тинькофф я возвращала всё, и билет, и доп услуги

Компенсацию сверх уплаченной суммы по чарджбэку не выплатят

Это да, но зато допуслуги легко компенсируют, а по правилам авиакомпании - нет