Привет всем👋 Сегодня вместо открытия регистрации на рейс в Кутаиси WizzAir отметил рейс. Там была стыковка в Минск. Подскажите пожалуйста какие действия в таком случае предпринять

1. Взять документы об отмене 2. Подать на компенсацию в wiz 3. Купить новый билет в Кутаиси 4. Купить новый билет в Минск

3. Можно бесплатно, если лететь виззом и они найдут места на нужную дату

Спасибо, как раз этот план примерно понятен. Тут вопрос по конкретике Где взять документы об отмене, и куда подавать компенсацию

Ну взять в аэропорту, у сотрудников. Надо использовать разговорные навыки. Я вам конкретного сотрудника не укажу. Фррму для подачи жалобы через Гугл

А на почту вам отмена не пришла?

Да есть, этого достаточно?

Моя дочка в похожей ситуации писала в поддержку визз и параллельно в сервис какой-то. По незнанию и туда, и туда на всякий случай. Из визз достаточно быстро пришёл ответ, что вашему делу о компенсации присвоен такой-то номер, но занимается вашим вопросом тот самый сервис (они , видимо, тоже обратились в визз). И теперь вы не наша проблема, всё решайте с этой компанией. В течение трёх месяцев компания вернула деньги, но не полностью, процент за услуги уже не помним. Мне кажется, сам визз вернул бы быстрее и побольше.

100% быстрее

На компенсацию можно подать в Wizz. В случае отказа или отсутствия ответа - подавать через сервисы типа CompensAir, но у них будет комиссия до 40%

Уже 40? Красавцы 😁