Ann Ann
@HammerAnn

Кто-то из тех, кто вчера письма Ф1 слал, получил ответ от них? У меня до сих пор тишина, при этом обычно отвечают в течение 15мин.

2025-07-18 08:36:25

Ekaterina Tara
@7586774454

У меня тоже тишина

2025-07-18 08:38:09

Ann Ann
@HammerAnn

Ответили по сегодняшнему запросу (в течение 3х часов). Перенесли 2ой сегмент рейсом раньше. Повторно писала через форму на сайте, а не на почту просто, выбрав тему обращения "изменение даты вылета"

2025-07-18 12:41:52

Ekaterina Tara
@7586774454

Видимо, переносить они готовы. А вот отменять и возвращать деньги не торопятся. Я сразу писала через форму обращения на сайте,…

2025-07-18 12:43:28

Ann Ann
@HammerAnn

Или что-то случилось еще и в техподдержке вчера :) Попробуйте еще раз сегодня. Пишут, что деньги возвращают и довольно быстро.

2025-07-22 15:04:34

Sergei Gusev
@SGUSEVS

Аналогично, после второго запроса через сайт ответ по возврату дали в течение часа. Ф1 та ещё рулетка, отказаться от этой неопределенности решили.

2025-07-18 16:03:55

Ekaterina Tara
@7586774454

А у вас изначально какой был тариф? Базовый (невозвратный) или хотя бы с частичным возвратом? Меня игнорят и после второго запроса(

2025-07-18 17:44:53

Sergei Gusev
@SGUSEVS

С багажом и частичным возвратом. Но вернут, как написали всё

2025-07-18 18:04:19

Basil
@Basilevs

У них жуткая перегрузка. Шутка ли, они столько отмен и переносов за пару недель сделали, сколько за год не было

2025-07-18 09:03:47

Ann Ann
@HammerAnn

да понятно. но сутки на ответ - это уже многовато.

2025-07-18 09:05:57

Basil
@Basilevs

Сломались)

2025-07-18 09:06:35

V K
@1499645542

интересно. с чем связано. И в основном я так понимаю Пафос на Ларнаку меняют (( а нужен именно Пафос был ((

2025-07-18 10:05:20

Evgenii
@EvgenyMos

Связано с бардаком

2025-07-18 10:20:33

V K
@1499645542

я посмотрела билеты, если сдавать эти и покупать новые. У них вообще ВСЕ субботние вылеты из Пафоса отменили. Были вылеты по субботам, а теперь по ср, чт и вс.

2025-07-18 10:26:30